Search
Primanje plaćanja
Fakture, poveznice za plaćanje, napojnice, porez, povrat novca, kupci i proizvodi.
3D Secure
-
Je li Payment kompatibilno s 3D Secure i SCA standardima?
Da — Payment for Stripe podržava 3D Secure (3DS) i Strong Customer Authentication (SCA). Ako ste novi u SCA-i, Stripe vodič je dobar uvod: stripe.com/guides/strong-customer-authentication. Ukratko: za neka plaćanja od vašeg korisnika može se tražiti da ...
Autorizacije kartica
-
Kada bih trebao koristiti "Samo autorizacija"?
Opcija Samo autorizacija služi za zadržavanje sredstava na kartici umjesto da se odmah tereti. Klasičan primjer je hotel: prilikom prijave autoriziraju zadržavanje sredstava na vašoj kartici za slučajne troškove, a zatim vam naplate konačni iznos prilik...
-
Što znači "Neuhvaćen"?
Kada koristite značajku Samo autorizacija, plaćanje se zadržava, ali još nije naplaćeno - morat ćete ga primiti da biste zapravo naplatili novac. Ako ne primite novac unutar roka za autorizaciju (obično 7 dana), zadržavanje se vraća na karticu vašeg kli...
-
Produženo ovlaštenje
Kratak odgovor: Kada koristite Samo autorizacija s čitačem kartica, Payment for Stripe automatski traži od mreže kartica produženo zadržavanje. Hoćete li ga dobiti ovisi o kartici i vrsti vašeg poslovanja, pa vam aplikacija prikazuje rok nakon svake aut...
Gotovina i offline
-
Kako evidentiram plaćanja gotovinom?
Kratak odgovor: u Postavkama uključite Dopusti plaćanje gotovinom, zatim dodirnite … pored Dalje (iPhone i iPad) ili strelicu desno od gumba Naplati (Android) i odaberite Plaćanje gotovinom. Ne naplaćuje se kartica. Ne naplaćuje se naknada. Prodaja se s...
-
Pogledajte koja je prodaja bila gotovinska
Kratak odgovor: prodaja gotovinom koju bilježite u aplikaciji prikazuje se na vlastitom popisu, a na vašoj Stripe Dashboard prikazuje se kao plaćeni računi, a ne kao plaćanje karticama. Kartica se ne tereti, ne naplaćuje se naknada i nikada ne dospijeva...
Kupci
-
Kako mogu dodati kupca u transakciju?
Kupca možete dodati prije kreiranja naplate dodirom gumba Kupci na zaslonu s tipkovnicom. Odatle ćete dobiti obrazac za podatke o kupcu i/ili e-poštu za njihov račun. Sve što unesete sprema se na vaš Stripe račun, a račun se automatski šalje e-poštom. S...
-
Prikupite (ili preskočite) ime i e-poštu kupca prilikom plaćanja
Kratak odgovor: podaci o kupcu su uvijek opcionalni u Payment for Stripe. Ostavite polja praznima i prodaja će se obaviti bez njih. Ime i e-mail su važni samo ako želite da vam se račun pošalje e-poštom ili ako želite da vam se evidencija o kupcu u Stri...
Načini plaćanja
-
Uzmite polog ili djelomičnu uplatu
Kratak odgovor: Payment for Stripe nema namjensku funkciju pologa ili djelomičnog plaćanja. I dalje to možete učiniti tako da odmah naplatite polog, a ostatak kasnije. Zaobilazno rješenje: Upišite iznos pologa na tipkovnici, na primjer 50 USD za narudž...
Popusti
-
Primijenite kupon ili popust
Kratak odgovor: Da. Payment for Stripe koristi kupone s vašeg Stripe računa. Izradite kupon jednom, a zatim ga primijenite na prodaju u aplikaciji. Korak 1: Izradite kupon u Stripe. Aplikacija navodi vaše kupone, ali ih ne stvara. Napravite kupon s popu...
Fakture
-
Izrada računa
Fakturiranje vam omogućuje slanje računa kupcu za kasnije plaćanje, umjesto da odmah teretite karticu. Prvo ga uključite: otvorite izbornik, idite na Postavke i uključite Fakturiranje putem e-pošte (iOS) ili Dopusti fakturiranje (Android). iPhone i iPad...
-
Uređivanje fakture
Nakon što pošaljete račun iz aplikacije, i dalje njime možete upravljati. Izravno s računa možete: Pošaljite podsjetnik — potaknite kupca koji još nije platio. Poništite fakturu — otkažite je ako više nije potrebna. Za uređivanje detalja fakture (sta...
-
Koje vrste proizvoda mogu koristiti za fakturiranje?
Izdavanje računa, dostupno u iOS aplikaciji verzije 6.1 ili novije, dostupno je na dva različita načina: Ručnim unosom iznosa Odabirom jednokratnih proizvoda Prilikom odabira bilo koje od ovih opcija košarice, možete postaviti naplatu za kasniji datum. ...
-
Zašto se pored moje prodaje prikazuje otkazano plaćanje?
Kratak odgovor: ovo je normalno i novac nije premješten. Redak otkazano je prazan rezervirani prostor - vašem je kupcu naplaćeno jednom i to je naplata prošla. Kada naručite proizvode putem PAYMENT i izvršite plaćanje na čitaču kartica ili putem Tap to ...
-
Zašto moja Stripe Dashboard prikazuje dva unosa za prodaju istog proizvoda?
Kratak odgovor: To je normalno. Ne radi se o dvostrukom opterećenju. Kada naručite proizvod u PAYMENT (umjesto da upisujete prilagođeni iznos), Stripe bilježi prodaju kao dva povezana unosa na vašoj nadzornoj ploči: Plaćanje - stvarna naplata kartice k...
Linkovi za plaćanje
-
Izradite i podijelite poveznice za plaćanje sa svojim kupcima
Stripe poveznice za plaćanje moćan su alat u vašem poslovnom arsenalu. Pomoću aplikacije Payment možete jednostavno stvoriti poveznice za plaćanje iz svog Stripe kataloga proizvoda. To će otključati sve različite načine plaćanja koje Stripe podržava (sv...
Proizvodi
-
Kako mogu dodati jednokratne i ponavljajuće proizvode u aplikaciju?
Možete dodati proizvode na svoj Stripe račun, a oni će se prikazati u aplikaciji Payment for Stripe. Započnite na dashboard.stripe.com/products/create. Za jednokratne proizvode slijedite ovaj vodič: Kako mogu dodati više cijena proizvodu? Također možete...
-
Kako mogu dodati više cijena proizvodu?
Sada možete dodati proizvode na svoj Stripe račun, koji će se prikazati u aplikaciji Payment for Stripe. Možete započeti prijavom ovdje (iskustvo je trenutno optimizirano za vaše računalo): https://dashboard.stripe.com/products/create Odatle možete odab...
-
Mogu li se proizvodi koristiti i u iOS i u Android aplikacijama?
Da — Proizvodi i pretplate sada rade i na iOS-u i na Androidu. (Prije je to bilo samo za iOS, ali Android je sustigao.) Postavite katalog proizvoda na svojoj Stripe Dashboard i bit će dostupan u obje aplikacije putem vašeg Stripe računa. Otvorite izborn...
-
Promjena narudžbe proizvoda prikazanih u aplikaciji
Kratak odgovor: ne možete povući proizvode u prilagođeni redoslijed, ali ga možete kontrolirati pomoću naziva proizvoda. Aplikacija sortira vaše proizvode abecednim redom po nazivu, tako da broj na početku svakog naziva određuje redoslijed. Ovo radi ist...
-
Proizvodi se prikazuju s cijenom_xxxx, umjesto s nazivom
Ako se proizvod ikada u aplikaciji prikaže kao identifikator "price_xxxx" umjesto naziva, to je zato što ta cijena nema opis. Dodajte opis cijene za svaku cijenu na svojoj Stripe Dashboard i aplikacija će umjesto toga prikazati naziv. Nakon što su posta...
Računi
-
Kako mogu poslati potvrdu?
Postoji nekoliko načina za slanje potvrde: Dodajte kupca prije naplate. Unesite kupca (s njegovom e-poštom) kao kupca prije naplate, a račun će se automatski poslati e-poštom kada se naplata završi. Odmah nakon naplate. Zaboravili ste prvo dodati e-po...
Povrat novca
-
Kako mogu izdati povrat novca?
Povrat novca je jednostavan i nema naknade za njegovo izdavanje. Povrat novca možete izvršiti na nekoliko načina: Odmah nakon naplate. Ako odmah uočite grešku, možete izvršiti povrat novca izravno s ekrana s potvrdom uspješnosti. S popisa Plaćanja. Otvo...
-
Koliko dugo traje povrat novca na račun mog kupca?
Stripe odmah šalje povrat novca banci vašeg kupca, ali ovisno o vremenu obrade u banci, može proći od 5 do 10 radnih dana da se pojavi na bankovnom računu vašeg kupca. U nekim slučajevima, povrat novca može se obraditi kao storno, što znači da će izvorn...
Pretplate
-
Kako mogu upisati svoje korisnike u svoje pretplate?
Kupca možete osobno upisati u pretplatu izravno iz aplikacije. Prvo postavite svoje pretplatničke proizvode (s ponavljajućim cijenama) na svojoj Stripe Dashboard - oni će se automatski sinkronizirati s aplikacijom. U aplikaciji dodirnite Proizvodi i oda...
-
Postoje li naknade povezane s pretplatama?
Nakon što putem aplikacije prijavite korisnika za pretplatu, od svake obrađene uplate za pretplatu odbija se naknada za aplikaciju od 1,2% (uz vaše osnovne Stripe naknade). Minimalna naknada za aplikaciju 15¢ ne odnosi se na pretplate. Plaćanja za pretp...
Dodatne naknade
-
Dodajte dodatnu naknadu ili naknadu za uslugu
Kratak odgovor: Da. Postavite postotak naknade za uslugu u Postavkama i Payment for Stripe automatski ga dodaje svakoj prodaji karticom. Za uključivanje: Otvorite Postavke i pomaknite se do odjeljka Porezi, napojnice i naknade (na Androidu: Porezi, napo...
Porez
-
Kako mogu dodati porez na svoje iznose?
Imate dva načina za dodavanje poreza u Payment for Stripe: automatski ili ručno pomoću vlastite stope. Automatski porez (najlakše). Otvorite Postavke i uključite Naplati porez na temelju poštanskog broja. Aplikacija zatim izračunava točnu stopu poreza n...
-
Automatski porez i porezne stope po proizvodu
Kratak odgovor: Uključite Automatski naplati porez i Stripe će izračunati porez na svaku prodaju. Ako biste radije postavili vlastitu stopu, odaberite poreznu stopu. Možete koristiti jednu ili drugu, ne obje. Automatski porez Stripe izračunava porez na ...
Savjeti
-
Dodavanje napojnice ili bakšiša
Napojnice su jednostavne uz Payment for Stripe. Napojnice se dodaju nakon početne naplate i izračunavaju se kao postotak iznosa prije oporezivanja. Također možete prilagoditi postotke napojnica — otvorite Prilagodi napojnice, dodirnite + da biste dodali...