En bref : attribuez à chaque membre du personnel un identifiant Teams personnel et déconnectez-vous lorsque vous lui remettez l’appareil. Chaque transaction par carte est ainsi associée à l’identité de la personne qui l’a effectuée.
Ne pouvons-nous pas simplement utiliser le sélecteur de compte ?
Réservé aux employés. Ce gestionnaire de comptes permet de passer d'un compte Stripe à un autre (par exemple, pour deux entreprises distinctes). Tous les membres de votre équipe utilisent le même compte Stripe ; le gestionnaire ne peut donc gérer qu'un seul compte à la fois. Pour modifier la personne autorisée à effectuer des ventes, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
Comment puis-je passer l'appareil à la personne suivante ?
- Ouvrez le menu : l’icône représentant une personne en haut à gauche sur iPhone et iPad, ou l’icône de menu sur Android.
- Appuyez sur Se déconnecter (iPhone et iPad) ou Déconnexion (Android).
- Sur l’écran d’accueil, appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Connexion entreprise.
- La personne suivante se connecte avec son propre compte e-mail et son mot de passe.
Ignorez Supprimer le compte de cet appareil pour un changement d'équipe. La déconnexion conserve les paramètres de l'appareil et la configuration du lecteur de cartes ; la suppression les efface.
Comment puis-je voir qui a effectué chaque vente ?
- Tableau de bord Teams : connectez-vous sur enterprise.payment.co. L’activité de l’équipe répertorie les frais facturés par chaque membre, le volume et sa dernière connexion. Appuyez sur « Exporter au format CSV » pour créer un fichier.
- Stripe Dashboard : ouvrez n’importe quel paiement par carte. Ses métadonnées incluent l’adresse e-mail de l’entreprise et l’identifiant de connexion ayant effectué le paiement.
Puis-je déconnecter quelqu'un à distance ?
Oui. Sur la page Utilisateurs de enterprise.payment.co, utilisez Déconnexion à côté du nom d'un membre de l'équipe ou Déconnecter tous les utilisateurs. Ils seront déconnectés lors de leur prochaine utilisation de l'application.
Et si mon équipe se connectait plutôt avec Stripe ?
Stripe autorise uniquement les administrateurs à connecter des applications, et les ventes ne sont pas étiquetées par personne. Payment Teams ajoute des identifiants pour les employés qui n'ont pas accès à vos données financières ni à Stripe. Plus d'informations ici : Comment autoriser d'autres utilisateurs de mon compte Stripe à utiliser l'application sans leur accorder de privilèges d'administrateur ?