Lyhyt vastaus: Käyttäjäsi kirjautuvat sovellukseen sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka olet määrittänyt heille Teams. He eivät yhdistä omaa Stripe-tiliään.
Ensinnäkin, varoitus: käyttäjilläsi ei ole pääsyä Teams verkkosivustolle osoitteessa enterprise.payment.co. Se on järjestelmänvalvojan hallintapaneeli, ja se on vain sinun. Voit lisätä ja hallita käyttäjiä siellä, kun olet yhdistänyt Stripe tilisi.
Kun olet luonut tilit, jokainen käyttäjä saa sähköpostin, jossa kehotetaan lataamaan sovellus. Kun sovellus on asennettu, sisäänkirjautuminen tapahtuu muutamalla napautuksella:
Lataa ja avaa sovellus (iOS tai Android)
- iOS:ssä: napauta kolmen pisteen valikkoa (•••) tervetulonäytön oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Yrityskirjautuminen.
- Androidilla: napauta kolmen pisteen valikkoa (⋮) tervetulonäytön oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Yrityskirjautuminen.
Sieltä käyttäjäsi syöttävät Teams-tiliinsä liitetyn sähköpostiosoitteen ja salasanan, ja he ovat sisäänkirjautuneet.
Yksi asia, joka kannattaa huomioida tiimillesi: tervetulonäytön Kirjaudu sisään Stripellä -painike on tarkoitettu yritysten omistajille, jotka yhdistävät oman Stripe tilinsä, ei Teams käyttäjille. Tiimisi tulisi aina kirjautua sisään valikon Yrityskirjautuminen kohdan kautta.
Mitä tiimini näkee sovelluksessa?
Jokainen henkilökunnan kirjautumistunnus voi vastaanottaa maksuja ja antaa hyvityksiä. Henkilökunta ei voi kirjautua Stripe-tilillesi tai Teams-sivustolle. Voit valita, mitkä valikot he näkevät, kuten Maksut, Asiakkaat ja Laskut, kohdassa Sovelluksen mukauttaminen. Lisää tietoa kohdassa Henkilökunnan lisääminen ja käyttöoikeuksien asettaminen.
Voiko jokainen nähdä vain omat tuotteensa?
Kyllä. Merkitse tuotteet Stripe ja anna sitten kyseiselle henkilölle Tuoteluettelo kohdassa Käyttäjät. Vaiheet: Näytä jokaiselle henkilöstön jäsenelle vain hänen tuotteensa.
Miten säilytän asiakkaiden sähköpostit lähettämättä Stripe-kuittia?
Kirjaudu sisään osoitteessa enterprise.payment.co, avaa Sovelluksen mukauttaminen ja valitse Stripe-kuittien kohdasta Älä koskaan lähetä Stripe-kuittia. Tämä koskee kaikkia tiimisi laitteita.
Maksun jälkeen tiimisi napauttaa Tallenna sähköposti. Ostajan sähköpostiosoite tallennetaan Stripe asiakastililleen, eikä Stripe lähetä kuittia.
- Jokainen laite päättää itse: henkilökunta ottaa Stripe kuittien lähettämisen käyttöön tai poistaa sen käytöstä sovelluksen asetuksissa.
- Lähetä aina Stripe-kuitit: jokainen laite lähettää niitä. Henkilökunta ei voi kytkeä niitä pois päältä.
- Älä koskaan lähetä Stripe-kuittia: mikään laite ei lähetä niitä.
Poista myös Onnistuneet maksut käytöstä Stripe Dashboard kohdassa Asetukset > Asiakassähköpostit. Kun se on käytössä, Stripe lähettää sähköpostia jokaiselle sähköpostiosoitteen omaavalle asiakkaalle riippumatta siitä, mitä sovellus tekee.
Lähetätkö omia kuittejasi? Sähköposti saapuu Stripe asiakkaalle muutaman sekunnin kuluttua maksun onnistumisesta. Lähetä omasi customer.created ja customer.updated webhookien kautta, älä charge.succeeded.
Miksi Maksut näyttävät asiakkaan sähköpostiosoitteen sen sijaan, mitä myytiin?
Sovellusversiossa 16.0.3 tai uudemmissa Maksut sovelluksen jokaisella rivillä näkyvät myydyt tuotteet, kuten "2x kangaskassi". Tuotteita sisältämättömissä myynneissä näytetään kuittisähköposti ja sitten maksukuvaus. Vanhemmissa versioissa kuittisähköposti näytetään ensin, joten päivitä sovellus jokaisella laitteella.