Lühike vastus: Lugeja registreerimine ei ole see, mis rakendust sellele paigaldab. Stripe installib rakenduse ainult lugejatele, mis kuuluvad Stripe kontole, mida haldab Payment for Stripe. Kui teie luger on registreeritud, aga rakendust ei kuvata, on see peaaegu alati konto probleem.
Miks see juhtub
Stripe saadab lugejatele rakendusi juurutusgruppide kaudu ja neid saab kasutada ainult platvorm, millele konto kuulub. Payment for Stripe saab rakendusi juurutada ainult kontodele, mida see haldab. Stripe konto, mille avasid ise või mis on ühendatud mõne teise platvormiga, näiteks Shopify või WooCommerce, saab lugeja registreerida, kuid rakendust ei saa. Stripe seadistusviisard võib öelda, et uue konto loomine on vajalik, kuna olemasoleval kontol puuduvad vajalikud platvormi juhtelemendid. See on sama probleem.
Kuidas seda parandada
- Kontrollige kontot. Järgige S700 installijuhendis samme toimiva konto loomiseks või kontole kolimiseks. Kui kontot ei halda Payment, ei saa rakendust installida.
- Registreeri lugeja sellele kontole. Lisa asukoht oma Stripe Dashboard ja seejärel registreeri lugeja kolmesõnalise koodiga, mis kuvatakse selle ekraanil terminali lugejate lehel. Kui kood tagasi lükatakse, loo lugejas uus kood ja proovi uuesti. See toimib üks kord.
- Veendu, et lugeja on võrgus. Käivita sisseehitatud kontroll: libista vasakust servast sissepoole, puuduta valikut Seaded, sisesta administraatori pääsukood ja ava diagnostika. Stripe ühenduvuse test peaks näitama „Passed“. Ilma selleta ei saa lugeja midagi alla laadida.
- Taaskäivita lugeja. See installib käivitamisel uued rakendused ja Stripe taaskäivitab selle niikuinii igal õhtul. Anna sellele pärast taastumist paar minutit oodata.
- Ikka veel tavaline Stripe logo? Lugeja ei pruugi veel õiges juurutusgrupis olla. Võtke meiega ühendust ja edastage oma lugeja seerianumber ning me kontrollime asja.
Kui lugeja palub teil sisse logida või registreeruda ja näete seda teadet:
See lugeja pole teie kontole registreeritud.
S700 / S710 kuvab Stripe avakuva või teate „See lugeja pole teie kontole registreeritud”.
Ikka veel ummikus?
Võtke meiega rakenduse kaudu ühendust: avage menüü, puudutage Abi ja seejärel puudutage paremas ülanurgas olevat meiliikooni.