Σύντομη απάντηση: Αυτό αποφασίζεται Stripe, όχι Payment for Stripe. Δεν μπορούμε να ανοίξουμε ξανά έναν λογαριασμό ή να δούμε γιατί Stripe τον έκλεισε. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Stripe και ρωτήστε τους τι χρειάζονται από εσάς.
Τι μπορεί να δείτε στην εφαρμογή
- Stripe απενεργοποίησε τις πληρωμές.
Οι πληρωμές έχουν διακοπεί από τη Stripe
Δείτε τις λεπτομέρειες και τα επόμενα βήματα στο Stripe
- Stripe απέρριψε τον λογαριασμό. Η εφαρμογή προσφέρει ένα κουμπί Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Stripe.
Stripe δεν μπορεί να δεχτεί πληρωμές για αυτόν τον λογαριασμό
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Stripe εάν πιστεύετε ότι πρόκειται για λάθος
- Κατά τη σύνδεση, ο λογαριασμός δεν μπορεί να συνδεθεί. Πατήστε Επικοινωνία με τη Stripe για να ρωτήσετε σχετικά ή συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό Stripe.
Ο λογαριασμός έκλεισε
Αυτός ο λογαριασμός Stripe έκλεισε και δεν είναι δυνατή η σύνδεσή του. Συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό Stripe ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη Stripe.
- Ρύθμιση λογαριασμού σε εξέλιξη. Δεν πρόκειται για απόρριψη. Stripe θέλει λεπτομέρειες από εσάς. Ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση λογαριασμού σε εξέλιξη.
Γιατί συμβαίνει
Stripe εξετάζει κάθε λογαριασμό. Μπορεί να θέσει σε παύση ή να απορρίψει έναν λογαριασμό κατά την επαλήθευση των πληροφοριών, εάν δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την επιχείρησή σας ή για λόγους κινδύνου και πολιτικής. Δεν ενημερώνει πάντα την πλατφόρμα για το λόγο. Stripe παραθέτει τους πιθανούς λόγους στην τεκμηρίωσή της.
Τι να κάνετε
- Συνδεθείτε στον Stripe Dashboard και αναζητήστε ειδοποιήσεις ή εργασίες. Ορισμένες κρατήσεις έχουν μια φόρμα για απάντηση ή ένσταση.
- Ελέγξτε το email σας, συμπεριλαμβανομένων των ανεπιθύμητων μηνυμάτων, για μηνύματα από Stripe.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Stripe. Πείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι περιορισμένος και ρωτήστε τι χρειάζεται. Μόνο Stripe μπορεί να τον ελέγξει.
- Ελέγξτε ότι βρίσκεστε στον σωστό λογαριασμό. Ένας άλλος λογαριασμός με την ίδια σύνδεση μπορεί να είναι εντάξει. Δείτε Η εφαρμογή μου ζητά να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό Stripe.
- Εάν Stripe επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός έχει κλείσει, μπορείτε να συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό Stripe.
Σχετικά: Γιατί οι Πληρωμές μου είναι απενεργοποιημένες;
Ακόμα κολλήσατε; Επικοινωνήστε μαζί μας από την εφαρμογή: ανοίξτε το μενού, πατήστε Βοήθεια και, στη συνέχεια, το εικονίδιο αλληλογραφίας επάνω δεξιά. Μπορούμε να ελέγξουμε σε ποιον λογαριασμό βρίσκεται η εφαρμογή. Δεν μπορούμε να αλλάξουμε την απόφαση του Stripe.