Σύντομη απάντηση: Η εγγραφή του αναγνώστη σας δεν είναι αυτό που τοποθετεί την εφαρμογή σε αυτόν. Stripe εγκαθιστά την εφαρμογή μόνο σε αναγνώστες που ανήκουν σε έναν λογαριασμό Stripe που ελέγχεται από Payment for Stripe. Εάν ο αναγνώστης σας είναι εγγεγραμμένος αλλά η εφαρμογή δεν εμφανίστηκε ποτέ, σχεδόν πάντα φταίει ο λογαριασμός.
Γιατί συμβαίνει
Stripe στέλνει εφαρμογές στους αναγνώστες μέσω ομάδων ανάπτυξης και μόνο η πλατφόρμα που κατέχει τον λογαριασμό μπορεί να τις χρησιμοποιήσει. Payment for Stripe μπορεί να αναπτυχθεί μόνο σε λογαριασμούς που ελέγχει. Ένας λογαριασμός Stripe που ανοίξατε μόνοι σας ή που είναι συνδεδεμένος με άλλη πλατφόρμα όπως το Shopify ή το WooCommerce, μπορεί να εγγράψει έναν αναγνώστη, αλλά δεν θα λάβει την εφαρμογή. Ο οδηγός εγκατάστασης της Stripe μπορεί να πει ότι απαιτείται νέος λογαριασμός επειδή ο υπάρχοντας δεν διαθέτει τα απαραίτητα στοιχεία ελέγχου πλατφόρμας. Αυτό είναι το ίδιο πρόβλημα.
Πώς να το διορθώσετε
- Ελέγξτε τον λογαριασμό. Στον οδηγό εγκατάστασης του S700, ακολουθήστε τα βήματα για τη δημιουργία ή τη μετακίνηση σε έναν λογαριασμό που λειτουργεί. Εάν ο λογαριασμός δεν ελέγχεται από Payment, η εφαρμογή δεν μπορεί να εγκατασταθεί.
- Εγγράψτε τον αναγνώστη σε αυτόν τον λογαριασμό. Προσθέστε μια τοποθεσία στον Stripe Dashboard και, στη συνέχεια, καταχωρίστε τον αναγνώστη με τον τριλεκτικό κωδικό από την οθόνη του στη σελίδα Αναγνώστες Τερματικού. Εάν ο κωδικός απορριφθεί, δημιουργήστε έναν νέο στον αναγνώστη και δοκιμάστε ξανά. Λειτουργεί μία φορά.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ανάγνωσης είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Εκτελέστε τον ενσωματωμένο έλεγχο: σύρετε προς τα μέσα από την αριστερή άκρη, πατήστε Ρυθμίσεις, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και ανοίξτε τα Διαγνωστικά. Η δοκιμή συνδεσιμότητας Stripe θα πρέπει να εμφανίζει την ένδειξη Επιτυχία. Χωρίς αυτόν, η συσκευή ανάγνωσης δεν μπορεί να κατεβάσει τίποτα.
- Επανεκκινήστε τον αναγνώστη. Εγκαθιστά νέες εφαρμογές κατά την εκκίνηση και Stripe τον επανεκκινεί κάθε βράδυ ούτως ή άλλως. Περιμένετε λίγα λεπτά αφού επανέλθει.
- Εξακολουθείτε να έχετε το απλό λογότυπο Stripe; Ο αναγνώστης ενδέχεται να μην βρίσκεται ακόμα στη σωστή ομάδα ανάπτυξης. Επικοινωνήστε μαζί μας με τον σειριακό αριθμό του αναγνώστη σας και θα τον ελέγξουμε.
Εάν ο αναγνώστης σας ζητήσει να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε και δείτε αυτό το μήνυμα:
Αυτός ο αναγνώστης δεν είναι εγγεγραμμένος στον λογαριασμό σας.
Ακόμα κολλημένοι;
Επικοινωνήστε μαζί μας από την εφαρμογή: ανοίξτε το μενού, πατήστε Βοήθεια και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο email επάνω δεξιά.