Какво означава „Картата не се поддържа от текущата конфигурация на четеца“?

Кратък отговор: картата на вашия клиент работи в платежна мрежа, която Tap to Pay не приема във вашата страна. Поискайте Visa или Mastercard, или портфейл за телефон.

Защо се случва това?

Всяка карта принадлежи към мрежа ( Visa, Mastercard, American Express, Discover и местни). Tap to Pay on iPhone приема безконтактни карти Visa, Mastercard, American Express и Discover, както и няколко местни мрежи, където Stripe ги поддържа: eftpos в Австралия, Interac в Канада и Cartes Bancaires във Франция. Картите, които работят само в друга мрежа, се отхвърлят преди да започне плащането. Често срещани примери:

• UnionPay, JCB и други международни мрежи, които Tap to Pay не приема във вашата страна.
• Местни дебитни мрежи, които изискват специфичен четец на карти. В Германия например, girocard работи на BBPOS WisePad 3 и Stripe Reader S700, а не на Tap to Pay.
• Карти, настроени за само локална безконтактна мрежа, като някои карти в Япония.

Какво трябва да направя?

1. Поискайте друга карта, в идеалния случай Visa или Mastercard, или портфейл за телефон като Apple Pay или Google Pay.
2. Ако виждате това често с един и същ вид карта, е възможно четец на карти Stripe да го приема. Stripe изброява кои мрежи поддържа всеки четец по държава.
3. Или изпратете линк за плащане, който клиентът може да плати от собствения си телефон.