Kısa cevap: Stripe ile Giriş Yap seçeneğine dokunduğunuzda, uygulama telefonunuzun tarayıcısında Stripe kendi giriş sayfasını açar ve ardından uygulamaya geri döner. Eğer bu sayfa yüklenmezse, beyaz kalırsa veya uygulama aşağıdaki mesajı gösterirse, bir şey bu tarayıcı adımını engelliyor veya kesintiye uğratıyor demektir. Çoğu zaman, ağ değiştirmek veya bir engelleyiciyi kapatmak sorunu çözer.
Giriş yapılamadı. Lütfen tekrar deneyin.
Kod isteği mi görüyorsunuz veya yanlış hesaba mı giriş yaptınız? Bu farklı bir sorun. Giriş yapamıyor musunuz? bölümüne bakın.
Neden oluyor?
- Giriş sayfası, Google ile Giriş Yap seçeneği de dahil olmak üzere Stripe (connect.stripe.com) geliyor. Telefonunuz veya ağınız bunu engelliyorsa, sayfa beyaz kalabilir veya uygulamaya asla geri dönmeyebilir.
- VPN'ler, iCloud Özel Aktarımı, reklam engelleyiciler, içerik engelleyiciler ve DNS filtreleri o sayfanın bazı bölümlerini engelleyebilir.
- Tarayıcı penceresini işlem tamamlanmadan kapatmak oturum açma işlemini iptal eder.
En iyi sonuç verme olasılığına göre çözümler.
- Tekrar deneyin. Stripe ile Giriş Yap bir kez daha dokunun ve herhangi bir şeye dokunmadan önce sayfanın yüklenmesinin tamamlanmasını bekleyin.
- Ağ değiştirin. Wi-Fi'yi kapatıp mobil veriyi kullanın veya tam tersini yapın. Web sitelerini filtreleyen bir iş veya misafir Wi-Fi ağı yaygın bir nedendir.
- VPN veya Özel Aktarım özelliğini kapatın. VPN'inizi duraklatın. iPhone'da, oturum açarken iPhone Ayarları'nda (adınıza, ardından iCloud'a ve ardından Özel Aktarım'a dokunun) iCloud Özel Aktarım özelliğini de kapatın. Daha sonra tekrar açabilirsiniz.
- İçerik engelleyicileri kapatın. Oturum açma için reklam engelleyicileri, izleyici engelleyicileri ve DNS tabanlı filtreleri duraklatın. iPhone'da bunlar Safari ayarları ve Uzantılar altında bulunur. Android'de tarayıcınızı ve varsa reklam engelleme uygulamanızı kontrol edin.
- Tarayıcınızı güncelleyin. Android'de oturum açma işlemi varsayılan tarayıcınızda (çoğu telefonda Chrome) açılır. Play Store'dan güncelleyin ve tekrar deneyin. iPhone'da ise iOS'u güncelleyin.
- Başka bir giriş yöntemi deneyin. Google'ı seçtikten hemen sonra beyaz bir ekran çıkarsa, geri dönüp bunun yerine Stripe e-posta ve şifre seçeneğini seçin.
- Uygulamayı kapatıp tekrar açın, ardından tekrar deneyin. Hala başarısız olursa, telefonu yeniden başlatın.
- Payment for Stripe App Store veya Google Play'den güncelleyin.
Eğer mesajda hesabın kapatıldığı belirtiliyorsa
Şunu göreceksiniz:
Hesap kapatıldı
Bu Stripe hesabı kapatıldı ve bağlanamıyor. Lütfen farklı bir Stripe hesabı ile giriş yapın veya Stripe destek ekibiyle iletişime geçin.
Tekrar denemek yardımcı olmayacak. Hesap hakkında Stripe bilgi almak için Stripe ile iletişime geçin seçeneğine dokunun veya farklı bir Stripe hesabıyla giriş yapın.
Uygulama sizden tekrar giriş yapmanızı isterse
Şu mesajı görebilirsiniz:
Oturum açma işleminiz tamamlanamadı. Devam etmek için Stripe ile Oturum Aç'a dokunun.
Stripe ile Giriş Yap dokunun ve bir kez daha oturum açın.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? support@pocketvendor.com adresine e-posta göndererek telefon modelinizi, VPN veya engelleyici kullanıp kullanmadığınızı ve ekranda ne göründüğünü bize bildirin. Uygulamada başka bir hesaba zaten giriş yaptıysanız, Menü → Yardım ve e-posta simgesini kullanın.