Kısa cevap: Giriş sorunlarının çoğu dört şeyden kaynaklanır: Stripe iki adımlı doğrulama kodu, yanlış Stripe hesabı, henüz etkinleştirilmemiş bir hesap veya yanlış giriş yöntemi.
Stripe iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) için bir kod istiyor.
Stripe ile Giriş Yap seçeneğine tıkladığınızda, Stripe kendi sayfası giriş işlemini gerçekleştirir. Stripe iki adımlı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz, kodunuzu orada ister. Payment for Stripe asla şifrenizi veya kodunuzu görmez. Kodunuzu içeren cihazı kaybettiyseniz, o sayfadaki Stripe kurtarma seçeneklerini kullanın veya Stripe desteğiyle iletişime geçin.
Yanlış hesaba giriş yaptım.
Stripe ile giriş yaptığınızda tüm hesaplarınız görünür. Ödeme almak istediğiniz hesabı seçin. Yanlış seçimi düzeltmek için menüyü açın ve doğru olanı ekleyin:
- Menüyü açın ve Hesap Ekle dokunun (Android'de, Hesap Ekle).
- Stripe ile Giriş Yap seçin ve Stripe listesinden diğer hesabı seçin.
- Menüden hesaplar arasında geçiş yapabilirsiniz. Oturumunuzu kapatmanıza gerek yok.
Eğer halihazırda kullandığınız hesabı seçerseniz, uygulama şu mesajı veriyor:
Aynı Hesap
Bu, halihazırda kullandığınız hesap. Tekrar giriş yapın ve Stripe listesinden farklı bir hesap seçin.
Tekrar giriş yapın ve farklı birini seçin. İstemediğiniz bir hesabı silmek için Hesabı Bu Cihazdan Kaldır (Android: Remove account from device) seçeneğini kullanın. Stripe hesabınız etkilenmez.
Sanal ortam veya test hesapları ile canlı hesaplar arasındaki fark
Ödeme almak için kullandığınız aktif Stripe hesabınızı bağlayın. Hesabınız tam olarak etkinleştirilmemişse, uygulama şu mesajı gösterir:
Sadece test modu — canlı ödemeleri işlemek için Stripe hesabınızı etkinleştirin.
Stripe Dashboard panelinizde aktivasyonu tamamlayın ve tekrar deneyin.
Oturumunuzun süresi doldu.
Çıkış yapıldı
Oturumunuzun süresi doldu. Lütfen tekrar giriş yapın.
Tekrar giriş yapın. Stripe hesabınızda sorun yok. Bu durum tekrar tekrar yaşanırsa, uygulamayı en son sürüme güncelleyin.
Uygulama, bunun bir kurumsal hesap olup olmadığını soruyor.
Kurumsal hesap değil misiniz?
Çoğu kişi Stripe ile giriş yapmalıdır. Kurumsal giriş yalnızca şirket hesabı olan kuruluşlar içindir.
Kurumsal Giriş e tıkladınız. Bu sadece işverenlerinden giriş bilgisi alan personel içindir. Çoğu kişi Stripe ile Giriş Yap tıklamalıdır.
Şirket giriş bilgileri olan personel
"Personel giriş yapamıyor veya yanlış şirkete yönlendiriliyor" başlıklı makaleye bakın.