Kısa cevap: Payment for Stripe doğrudan banka hesabınıza ödeme göndermez. Stripe, belirli bir program dahilinde ödemeleri doğrudan banka hesabınıza aktarır. Uygulamada "transfer" düğmesi bulunmadığı için, orada kalan bakiye genellikle bir sonraki ödeme gününü beklemektedir.
Neden oluyor?
- Bu sizin ilk ödemeniz. Stripe genellikle ilk satıştan 7 ila 14 gün sonra ilk ödemeyi gönderir. Bundan sonra ödemeler Stripe ödeme takviminize göre yapılır.
- Para henüz mevcut değil. Kart satışlarının Stripe ödeme yapılabilmesi için birkaç gün beklemesi gerekiyor. Ödeme planı yalnızca mevcut paranın ne zaman gönderileceğini kontrol eder.
- Ödemeleriniz manuel olarak ayarlanmıştır. Uygulama bunu ve bir Transfer ayarlarını aç düğmesini gösterir. Stripe üzerinden göndermediğiniz sürece hiçbir şey gönderilmez.
Stripe manuel ödeme moduna ayarlandı. [miktar] gönderilmeye hazır.
- Stripe ödemeleri bekletiyor. Bunu görüyorsanız, Stripe para göndermeden önce daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyor. Yine de ödeme alabilirsiniz.
Banka hesabınıza ödeme almak için kurulumu tamamlayın
Ödemeleri alabilirsiniz, ancak Stripe bu bilgilere sahip olmadan banka hesabınıza para göndermeyecektir.
- Yanlış Stripe hesabına bakıyorsunuz. Uygulama, kontrol panelinizden farklı bir hesaba giriş yapmışsa, bakiyeler eşleşmeyecektir. Bkz. Uygulama benden yeni bir Stripe hesabı oluşturmamı istiyor.
Mesajın anlamı
Android'de, boş bir Ödemeler listesi şu şekilde görünür:
Ödeme yapılmadı.
Bağlı Stripe hesabında henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
iPhone ve iPad'de başlık Transfer Yok şeklindedir. Bu, Stripe bu hesap için henüz bir ödeme oluşturmadığı anlamına gelir. Yukarıdaki nedenleri kontrol edin.
Ne yapalım
- Uygulamada Transferler açın ve belirtilen tarih için Sonraki transfer bakın.
- Manuel ödemeler mesajını veya Banka hesabınıza ödeme almak için kurulumu tamamlayın görürseniz, dokunun ve Stripe işlemi tamamlayın.
- Stripe Dashboard panelinizde ödeme planınızı ve banka hesap bilgilerinizin doğru olup olmadığını kontrol edin.
- İlk 14 günün ardından hala bir gelişme yok mu? Stripe destek ekibiyle iletişime geçin. Ödemelerin gönderilmesi Stripe sorumluluğundadır ve ödemenin neden bekletildiğini onlar görebilir.
Ödeme zamanlaması hakkında daha fazla bilgi: Ödeme ne kadar sürer?, İlk ödemeniz, Kayıp ödemeleri ve tahsilatları bulun.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz? Uygulama üzerinden bizimle iletişime geçin: Menüyü açın, Yardım dokunun, ardından sağ üst köşedeki posta simgesine tıklayın.