Kısa cevap: Bu normal. Çift şarj değil.
PAYMENT bölümünden bir ürün için ödeme yaptığınızda (özel bir tutar yazmak yerine), Stripe satışı kontrol panelinizde birbirine bağlı iki giriş olarak kaydeder:
- Ödeme, yani paranın hesabınıza geçmesini sağlayan gerçek kart işlemi.
- Sattığınız ürünlerin ayrıntılı kaydını içeren fatura.
Paranın hareketini sağlayan tek şey ödemedir. Fatura ise aynı satışın kaydıdır.
Faturada görünenler:
- Mevcut uygulama (iOS 13.7+ veya Android 14.6+, 14 Eylül 2026'dan beri yapılan satışlar): Kart ödemesi faturaya eklenir. Fatura, bu ödeme ile tam tutarın ödendiği şeklinde görünür.
- Eski satışlar, eski uygulama sürümleri veya nadir görülen çevrimdışı satışlar: Faturada "Bant dışı ödeme" (veya "Harici ödeme") ibaresi ve 0,00 $ ödeme tutarı gösterilir. Para ayrı bir kart ödemesindedir.
Yeni satışlarda bağlantılı sürümü almak için uygulamayı güncelleyin. Geçmiş faturalarda değişiklik olmaz.
"Beklenen bütçe dışı ödenen" bir faturanın tutarını nasıl bulabilirim?
Stripe Dashboard Panelinizde Ödemeler bölümüne gidin. Fatura tutarıyla aynı miktarda (bahşiş dahil), aynı zamanda ve aynı müşteri için yapılmış bir ödeme arayın.
Ödemem iki katına mı çıkacak?
Hayır. Ödemeniz yalnızca karttan yapılan ödemeyi yansıtır. Fatura kendi başına para transferi yapmaz.
PAYMENT neden böyle yapıyor?
Ürün düzeyindeki raporlamanızın doğru olmasını sağlamak için, genel bir dolar tutarı yerine "3 Astral Traveler ve 1 Hediye Kutusu sattım" şeklinde bir ifade görebilirsiniz. Eski uygulama sürümleri, kart okuyucu veya Tap to Pay özelliğini faturaya bağlayamadığı için ayrı olarak kaydediyordu. Mevcut sürümler ise ikisini birbirine bağlıyor.
İptal edilen bir sıra ne olacak?
Yeni satışlarda, fatura numarasıyla aynı ada sahip, iptal edilmiş bir ödeme de görebilirsiniz. Bu boş bir yer tutucudur; hiçbir kart bu ödemeye bağlanmamıştır. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Ya sadece tutarı yazsaydım?
Elle girilen ücretler fatura oluşturmaz. Sadece tek bir giriş görürsünüz.
Ödeme konusunda hala kafanız karışık mı?
Ödemeler yalnızca başarılı kart ödemelerini toplayın (faturaları ve iptal edilen satırları atlayın). Bu toplamdan Stripe işlem ücretlerini çıkardığınızda banka hesabınızdan düşülecek tutar elde edilir.
Peki ya nakit satışlar?
Uygulamada nakit ödemeleri kaydederseniz, bu satışlar da "Bant dışı ödeme" olarak görünür; ancak bunlar kartla eşleşen bir işlem olmadan gerçekleştirilen gerçek satışlardır ve ödeme limitinize asla ulaşmazlar. Bunları "Nakit ödeme" notundan anlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için: Nakit ödemeleri nasıl kaydederim?