Varför försvann min betalnings- eller utbetalningshistorik, och varför har jag ett nytt Stripe-konto?

Stripe har introducerat en integritetsuppgradering som begränsar möjligheten att ansluta samma Stripe-konto till flera plattformar (som Shopify och Payment). [0] Därför skapades ett nytt "underkonto" från ditt "huvudkonto", som har exakt samma information. [1]

Detta har uppenbarligen orsakat en hel del negativa effekter, eftersom produkten fortfarande är i ett tidigt skede. Några vanliga problem och funderingar vi har sett är:

• Användare var inte medvetna om att några nya konton hade skapats
• Ser inte dina produkter när du tror att du har lagt till dem
• Betalningar visas inte på det förväntade kontot
• Att inte kunna ansluta till en kortläsare som du trodde att du hade konfigurerat

Det finns några fördelar med förändringen från Stripe, inklusive:

• Din integritet förbättras. Med separata konton kan de olika Stripe-plattformarna bara se aktiviteten som skapats med deras plattform (och inte hela din Stripe historik).
• Du kan komma åt det här underkontot när som helst, direkt från din Stripe Dashboard. Klicka bara på ditt företagsnamn/logotyp i det övre vänstra hörnet för att växla till det andra kontot.
• Dina betalningar går inte förlorade, de hamnar bara på "underkontot", med exakt samma bankinformation som ditt "huvudkonto".

[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts