Kort svar: Dina användare loggar in i appen med den e-postadress och det lösenord du har ställt in för dem i Teams. De ansluter inte sitt eget Stripe konto.
Först, ett litet varningsmeddelande: dina användare kommer inte att ha tillgång till Teams-webbplatsen på enterprise.payment.co. Det är administratörspanelen, och den är bara din. Du lägger till och hanterar användare där när du har anslutit ditt Stripe-konto.
När du har skapat deras konton får varje användare ett e-postmeddelande som uppmanar dem att ladda ner appen. När den är installerad krävs det några få tryck för att logga in:
Ladda ner och öppna appen (iOS eller Android)
- På iOS: tryck på menyn med tre punkter (•••) i det övre högra hörnet av välkomstskärmen och välj sedan Företagsinloggning.
- På Android: tryck på trepunktsmenyn (⋮) i det övre högra hörnet av välkomstskärmen och välj sedan Företagsinloggning.
Därifrån anger dina användare e-postadressen och lösenordet som är kopplat till deras Teams-konto, och de är inne.
En sak att flagga för ditt team: huvudknappen Logga in med Stripe på välkomstskärmen är för företagare som ansluter till sitt eget Stripe-konto, inte för Teams användare. Ditt team bör alltid gå in via Företagsinloggning i menyn.
Vad kommer mitt team att se i appen?
Varje personalinloggning kan ta emot betalningar och ge återbetalningar. Personal kan inte logga in på ditt Stripe-konto eller Teams-webbplatsen. Du väljer vilka menyer de ser, som Betalningar, Kunder och Fakturor, i Appanpassning. Mer information finns i Lägg till personal och ange behörigheter.
Kan varje person bara se sina egna produkter?
Ja. Tagga produkter i Stripe och ge sedan personen en produktlista under Användare. Steg: Visa varje medarbetare endast deras produkter.
Hur sparar jag kundernas e-postadresser utan att skicka Stripe-kvitton?
Logga in på enterprise.payment.co, öppna Appanpassning och välj Skicka aldrig Stripe kvitton under Stripe-kvitton. Det gäller alla enheter i ditt team.
Efter en betalning trycker ditt team på Spara e-postadress. Köparens e-postadress sparas hos deras Stripe-kund och Stripe skickar inget kvitto.
- Varje enhet bestämmer: personalen aktiverar eller inaktiverar Skicka Stripe-kvitton i appens inställningar.
- Skicka alltid Stripe-kvitton: alla enheter skickar dem. Personalen kan inte stänga av det.
- Skicka aldrig Stripe-kvitton: ingen enhet skickar dem.
Stäng även av "Lyckade betalningar" i din Stripe Dashboard under Inställningar > Kundens e-postadresser. När det är aktiverat skickar Stripe e-post till alla kunder som har en e-postadress, oavsett vad appen gör.
Skickar du dina egna kvitton? Mejlet når Stripe kunden några sekunder efter att betalningen har lyckats. Skicka ditt från customer.created och customer.updated webhooks, inte charge.succeeded.
Varför visar Betalningar en kunds e-postadress istället för vad som såldes?
I appversion 16.0.3 eller senare visar varje rad i Betalningar de sålda varorna, som "2x Tote Bag". Försäljningar utan varor visar kvittots e-postmeddelande och sedan betalningsbeskrivningen. Äldre versioner visar kvittots e-postmeddelande först, så uppdatera appen på alla enheter.