Kratek odgovor: Vaši uporabniki se prijavijo v aplikacijo z e-poštnim naslovom in geslom, ki ste jim ga nastavili v Enterprise. Ne povežejo svojega računa Stripe.
Najprej opozorilo: vaši uporabniki ne bodo imeli dostopa do spletnega mesta Enterprise na naslovu enterprise.payment.co. To je skrbniška nadzorna plošča in je samo vaša. Tam dodajate in upravljate uporabnike, ko povežete svoj račun Stripe.
Ko ustvarite račune, vsak uporabnik prejme e-poštno sporočilo s pozivom k prenosu aplikacije. Ko je nameščena, se je treba prijaviti z nekaj dotiki:
Prenesite in odprite aplikacijo (iOS ali Android)
- V sistemu iOS: v zgornjem desnem kotu pozdravnega zaslona tapnite meni s tremi pikami (•••) in nato izberite Prijava Enterprise.
- V sistemu Android: v zgornjem desnem kotu pozdravnega zaslona tapnite meni s tremi pikami (⋮) in nato izberite Prijava Enterprise.
Od tam vaši uporabniki vnesejo e-poštni naslov in geslo, povezano z njihovim Enterprise računom, in so notri.
Ena stvar, ki jo morate opozoriti svoji ekipi: glavni gumb Prijava s Stripe na pozdravnem zaslonu je namenjen lastnikom podjetij, ki povezujejo svoj račun Stripe, ne pa uporabnikom Enterprise. Vaša ekipa naj vedno vstopi prek možnosti Prijava v storitvi Enterprise v meniju.
Kaj bo moja ekipa videla v aplikaciji?
Vsaka prijava zaposlenega lahko sprejema plačila in vrača denar. Zaposleni se ne morejo prijaviti v vaš račun Stripe ali na spletno mesto Enterprise. V razdelku Prilagajanje aplikacij izberete, katere menije vidijo, kot so Plačila, Stranke in Računi. Več v razdelku Dodajanje zaposlenih in nastavitev dovoljenj.
Ali lahko vsaka oseba vidi samo svoje izdelke?
Da. Označite izdelke v Stripe in nato tej osebi dodelite seznam izdelkov v razdelku Uporabniki. Koraki: Vsakemu članu osebja prikažite samo njegove izdelke.
Kako hranim e-poštna sporočila strank, ne da bi jim pošiljal račune Stripe?
Prijavite se na enterprise.payment.co, odprite Prilagajanje aplikacij in v razdelku Potrdila Stripe izberite Nikoli ne pošiljaj potrdil Stripe. To velja za vse naprave v vaši ekipi.
Po plačilu vaša ekipa tapne Shrani e-pošto. E-pošta kupca se shrani pri njegovi stranki Stripe in Stripe ne pošlje potrdila.
- Vsaka naprava se odloči: osebje v nastavitvah aplikacije vklopi ali izklopi funkcijo Pošlji račune Stripe.
- Vedno pošljite potrdila Stripe: vsaka naprava jih pošlje. Osebje tega ne more izklopiti.
- Nikoli ne pošiljajte potrdil Stripe: nobena naprava jih ne pošlje.
Prav tako izklopite možnost Uspešna plačila na Stripe Dashboard v razdelku Nastavitve > E-poštni naslovi strank. Ko je ta možnost vklopljena, Stripe pošlje e-pošto vsaki stranki, ki ima e-poštni naslov, ne glede na to, kaj aplikacija počne.
Pošiljate lastne račune? E-poštno sporočilo doseže stranko Stripe nekaj sekund po uspešnem plačilu. Pošljite ga iz spletnih kavljev customer.created in customer.updated, ne pa charge.succeeded.
Zakaj Plačila prikazujejo e-poštni naslov stranke namesto tega, kar je bilo prodano?
V aplikaciji različice 16.0.3 ali novejše vsaka vrstica v Plačila prikazuje prodane artikle, na primer »2x Tote Bag«. Pri prodaji brez artiklov se najprej prikaže e-poštno sporočilo s potrdilom, nato pa opis plačila. Starejše različice najprej prikažejo e-poštno sporočilo s potrdilom, zato posodobite aplikacijo v vsaki napravi.