Răspuns scurt: Glisați suma din Plăți și atingeți Rambursare, pentru întreaga sumă sau o parte din ea. Rambursarea în aplicație returnează taxa noastră de aplicație. Taxa de procesare a Stripe nu este returnată.
Rambursările sunt simple și nu există nicio taxă pentru emiterea uneia. Puteți rambursa o plată în câteva moduri:
Imediat după încărcare. Dacă observați o greșeală imediat, puteți rambursa banii direct din ecranul de confirmare a succesului. Pe iPhone, atingeți …, apoi Rambursare.
Din lista Plăți. Deschideți meniul, accesați Plăți și glisați rândul corespunzătoare plății pentru a dezvălui Rambursare (și Chitanță):
Pe Android, poți, de asemenea, să atingi plată pentru a o deschide, apoi să atingi Rambursare.
Introduceți suma (întreaga plată sau o parte din ea) și apăsați Continuați:
Taxa este apoi marcată ca Rambursată în lista de plăți:
Din Stripe Dashboard. De asemenea, puteți rambursa banii la dashboard.stripe.com/payments: găsiți plata și apăsați pe Rambursare (integrală sau parțială). O notă: rambursările emise din Stripe Dashboard nu returnează automat taxa de aplicație, așa că trimiteți-ne un e-mail cu ID-ul de plată (arată ca ch_...) și vom rambursa manual taxa de aplicație.
Rețineți: Taxele de procesare proprii ale Stripe pentru tranzacția inițială nu sunt returnate atunci când emiteți o rambursare. Acestea sunt stabilite de Stripe, nu de noi. Pentru întrebări despre acestea, contactați Stripe la support@stripe.com.
Rambursările parțiale returnează o parte proporțională din taxa de aplicare. De exemplu, rambursarea a 40% dintr-o taxă returnează 40% din taxa de aplicare.
Pașii următori