Lamentamos que esteja a ter problemas com o seu Stripe Reader M2.
Verifique se existem danos físicos no leitor.
Certifique-se de que o leitor está carregado, ligando-o a uma tomada elétrica.
Deixe o dispositivo carregar durante 30 minutos e tente ligá-lo pressionando o botão de ligar/desligar durante alguns segundos.
Se as luzes indicadoras não acenderem após o botão de alimentação ser premido uma vez, tente utilizar outra tomada para carregar o dispositivo.
Utilize um clipe de papel para reiniciar o dispositivo utilizando o botão de reinicialização localizado na parte traseira do leitor, junto à porta USB. Aguarde alguns minutos e tente ligar novamente o leitor.
Se o leitor não ligar após seguir os passos acima, contacte o suporte Stripe.