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Posso utilizar o meu leitor de cartões noutro país?

Resposta curta: Sim. O seu leitor funciona em qualquer lugar onde o leve, mas a cobrança é feita na sua moeda local, não na moeda do seu país.

Imagine que a sua conta Stripe está na Nova Zelândia e que está numa feira comercial na Austrália. O seu leitor ainda cobra em dólares neozelandeses (NZD). Os cartões australianos são aceites por aproximação e processados normalmente; o banco do cliente faz a conversão de acordo com a sua própria taxa de câmbio. Nada está partido e não precisa de mudar nada.

Esta é uma regra Stripe Terminal, não uma configuração da aplicação. A documentação do Stripe explica claramente: ao processar uma transação presencial, o Terminal exige a moeda local, e "local" significa o país da sua conta Stripe, e não o local onde se encontra. Isto aplica-se a todos os leitores ( WisePad 3, WisePOS E, Stripe Reader S700/S710, M2) e ao Tap to Pay, em todas as aplicações criadas com o Stripe Terminal, incluindo as próprias aplicações do Stripe.

Se trocar a moeda com um leitor ligado, verá algo como:

 The card_present source type with currency aud is not supported in NZ.

E se precisar de faturar na moeda local?

Insira o cartão manualmente. As transações sem a presença do cartão não têm restrição de moeda. Serão processadas em qualquer moeda compatível com a sua conta Stripe.

  1. Desligue o leitor de cartões.

    Menu da aplicação com o nome do leitor ligado e a opção "Tocar para desligar".

  2. Abra o menu, vá a Configurações e escolha Moeda.
  3. Selecione a moeda na qual pretende efetuar a cobrança.

    Lista de moedas com o dólar americano selecionado, além do dólar canadiano, euro, libra esterlina e dólar australiano.

  4. Introduza o valor e, em seguida, o número do cartão.

Duas coisas que precisa de saber antes de começar. Stripe fixa o preço dos pagamentos sem a presença do cartão de forma diferente dos pagamentos presenciais, por isso verifique as suas taxas no Stripe Dashboard. A nossa taxa não se altera em nenhum dos casos. Continua a ser uma taxa única: 1,2%. E o cliente não vai utilizar cartão por aproximação nem inserir nada; vai introduzir os dados do cartão, por isso precisa de ter o cartão físico em mãos.

"O leitor está localizado noutro país"

Cada leitor está registado num Local Stripe, e esse Local necessita de estar no mesmo país da sua conta do Stripe. Se o leitor estiver configurado para um Local diferente, os pagamentos serão interrompidos com uma mensagem do tipo:

O local do leitor está em outro país

Este leitor está configurado para uma localização na Austrália, mas a conta Stripe está na Nova Zelândia. Os leitores só aceitam pagamentos em locais dentro do país da conta.

  1. Toque em Escolher local na mensagem e escolha um local no país da sua conta. No Android, toque em Ligar leitor e, em seguida, em Repor localização.
  2. Para um Stripe Reader S700, S710 ou WisePOS E, registe o leitor num local do seu país no Stripe Dashboard.
  3. Ataque novamente.

Existe alguma forma de continuar a utilizar o leitor no estrangeiro?

Existe, sim, e é um projeto maior do que parece. Precisaria de uma empresa registada e de uma conta bancária nesse país, uma segunda conta Stripe e um Terminal Local aí configurado. Depois, teria de emparelhar o leitor com a conta que está a utilizar para as transações sempre que atravessasse a fronteira. Vale a pena fazer isto se realmente opera em dois países. É um exagero para uma única viagem.

Os próprios artigos da Stripe, caso pretenda consultar a fonte: Disponibilidade de país e moeda do terminal e Utilização do terminal por contas ligadas em diferentes países.

Próximos passos

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