Krótka odpowiedź: To normalne. To nie jest podwójne obciążenie.
Gdy rejestrujesz produkt w PAYMENT (zamiast wpisywać niestandardową kwotę), Stripe rejestruje sprzedaż jako dwa powiązane wpisy na Twoim pulpicie:
- Płatność — faktyczna opłata za kartę, która powoduje przelanie pieniędzy na Twoje konto.
- Odpowiednia faktura — szczegółowy wykaz sprzedanych produktów.
Tylko płatność powoduje przepływ pieniędzy. Faktura jest potwierdzeniem tej samej sprzedaży.
Co przedstawia faktura:
- Obecna aplikacja (iOS 13.7+ lub Android 14.6+, sprzedaż od 14 września 2026 r.): płatność kartą jest dołączona do faktury. Faktura jest oznaczona jako opłacona tą płatnością, na pełną kwotę.
- Starsze transakcje, starsze wersje aplikacji lub sporadyczne transakcje offline: na fakturze widnieje informacja „Zapłacono poza pasmem” (lub „Płatność zewnętrzna”) z kwotą 0,00 USD. Kwota jest pobierana z osobnej karty.
Zaktualizuj aplikację, aby uzyskać powiązaną wersję dotyczącą nowych sprzedaży. Wcześniejsze faktury nie ulegną zmianie.
Jak znaleźć opłatę za fakturę „Zapłacono poza pasmem”?
W Stripe Dashboard przejdź do Płatności. Poszukaj płatności na tę samą kwotę, co na fakturze (wliczając napiwek), dokonanej w tym samym czasie i dla tego samego klienta.
Czy moja wypłata zostanie podwojona?
Nie. Wypłata obejmuje tylko obciążenie karty. Faktura sama w sobie nie powoduje transferu pieniędzy.
Dlaczego PAYMENT to robi?
Aby zapewnić dokładność raportowania na poziomie produktu, zamiast ogólnej kwoty w dolarach wyświetla się „Sprzedałem 3 Astral Travelers i 1 Gift Box”. Starsze wersje aplikacji nie mogły dołączyć czytnika kart ani Tap to Pay do faktury, więc rejestrowały ją osobno. Obecne wersje łączą te dwie opcje.
A co z anulowanym rzędem?
W nowszych ofertach sprzedaży możesz również zobaczyć anulowaną płatność na tę samą kwotę, nazwaną tak jak faktura. To pusty symbol zastępczy — nigdy nie była do niego dołączona żadna karta. Więcej na ten temat tutaj.
A co jeśli wpiszę tylko kwotę?
Ręcznie wpisane opłaty nie tworzą faktury. Zobaczysz tylko jeden wpis.
Nadal nie wiesz, ile wypłacisz?
W Płatności sumuj tylko zrealizowane płatności kartą (pomiń faktury i anulowane wiersze). Ta suma pomniejszona o opłaty manipulacyjne Stripe trafia do Twojego banku.
A co ze sprzedażą gotówkową?
Jeśli rejestrujesz płatności gotówką w aplikacji, te transakcje również wyświetlają się jako „Zapłacono poza limitem” – ale są to rzeczywiste transakcje bez obciążenia karty i nigdy nie trafiają do wypłaty. Możesz je rozpoznać po notatce „Zapłacono gotówką”. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Jak rejestrować płatności gotówką?