Krótka odpowiedź: To normalne. To nie jest podwójne obciążenie.
Gdy rejestrujesz produkt w PAYMENT (zamiast wpisywać niestandardową kwotę), Stripe rejestruje sprzedaż jako dwa powiązane wpisy na Twoim pulpicie:
- Płatność: faktyczna opłata za kartę, która powoduje przelanie pieniędzy na Twoje konto.
- Odpowiednia faktura: szczegółowy wykaz sprzedanych produktów.
Tylko płatność powoduje przepływ pieniędzy. Faktura jest potwierdzeniem tej samej sprzedaży.
Co przedstawia faktura:
- Obecna aplikacja (iOS 13.7+ lub Android 14.6+, sprzedaż od 14 września 2026 r.): płatność kartą jest dołączona do faktury. Faktura jest oznaczona jako opłacona tą płatnością, na pełną kwotę.
- Starsze transakcje, starsze wersje aplikacji lub sporadyczne transakcje offline: na fakturze widnieje informacja „Zapłacono poza pasmem” (lub „Płatność zewnętrzna”) z kwotą 0,00 USD. Kwota jest pobierana z osobnej karty.
Zaktualizuj aplikację, aby uzyskać powiązaną wersję dotyczącą nowych sprzedaży. Wcześniejsze faktury nie ulegną zmianie.
Jak znaleźć opłatę za fakturę „Zapłacono poza pasmem”?
W Stripe Dashboard przejdź do Płatności. Poszukaj płatności na tę samą kwotę, co na fakturze (wliczając napiwek), dokonanej w tym samym czasie i dla tego samego klienta.
Czy moja wypłata zostanie podwojona?
Nie. Wypłata obejmuje tylko obciążenie karty. Faktura sama w sobie nie powoduje transferu pieniędzy.
Dlaczego PAYMENT to robi?
Aby zapewnić dokładność raportowania na poziomie produktu, zamiast ogólnej kwoty w dolarach wyświetla się „Sprzedałem 3 Astral Travelers i 1 Gift Box”. Starsze wersje aplikacji nie mogły dołączyć czytnika kart ani Tap to Pay do faktury, więc rejestrowały ją osobno. Obecne wersje łączą te dwie opcje.
A co z anulowanym rzędem?
W nowszych ofertach sprzedaży możesz również zobaczyć anulowaną płatność na tę samą kwotę, nazwaną tak jak faktura. To pusty symbol zastępczy. Nigdy nie była do niego dołączona żadna karta. Więcej na ten temat tutaj.
A co jeśli wpiszę tylko kwotę?
Ręcznie wpisane opłaty nie tworzą faktury. Zobaczysz tylko jeden wpis.
Nadal nie wiesz, ile wypłacisz?
W Płatności sumuj tylko zrealizowane płatności kartą (pomiń faktury i anulowane wiersze). Ta suma pomniejszona o opłaty manipulacyjne Stripe trafia do Twojego banku.
A co ze sprzedażą gotówkową?
Jeśli rejestrujesz płatności gotówką w aplikacji, te transakcje również wyświetlają się jako „Zapłacono poza limitem”, ale są to rzeczywiste transakcje bez obciążenia karty i nigdy nie trafiają do wypłaty. Możesz je rozpoznać po notatce „Zapłacono gotówką”. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Jak rejestrować płatności gotówką?