"HTTP 403", "rate_limit" atau kod ralat yang panjang semasa mengecas

Jawapan ringkas: Daftar keluar daripada Payment for Stripe dan daftar masuk semula. 403 bermaksud sambungan aplikasi ke akaun Stripe anda tidak lagi sah. Daftar masuk semula akan menyambungkannya semula. Jika mesej tersebut menyatakan anda telah membuat terlalu banyak permintaan, tunggu beberapa minit dahulu.

Mengapa ia berlaku

• HTTP 403 (atau 401): Stripe tidak lagi menerima log masuk aplikasi yang disimpan untuk akaun anda. Ini boleh berlaku apabila log masuk tamat tempoh atau apabila akses kepada aplikasi dibatalkan di bahagian Stripe. Pada Android, aplikasi akan log keluar anda dan menunjukkan salah satu daripada ini:

  Kebenaran gagal

  Telah log keluar

  Sesi anda telah tamat tempoh. Sila log masuk sekali lagi.

  Pada iPhone, ia akan log keluar dan memaparkan mesej seperti ini:

  Terdapat masalah dengan akaun Stripe anda. Sila cuba log masuk sekali lagi untuk menyambung semula aplikasi Payment ke akaun Stripe anda.

• Terlalu banyak permintaan (ralat rate_limit): aplikasi menghantar banyak permintaan dalam masa yang singkat dan pelayan memintanya untuk memperlahankan. Anda mungkin melihat mesej ini:

  Terlalu banyak permintaan — tunggu sebentar dan cuba lagi

  Beberapa peranti pada rangkaian yang sama boleh ditambah sehingga had yang sama.

Betulkan ralat 403 atau log masuk

1. Ketik Log masuk dengan Stripe dan log masuk semula dengan akaun Stripe yang sama. Produk dan sejarah pembayaran anda disimpan dalam Stripe, bukan pada telefon.
2. Jika aplikasi tidak mengeluarkan anda dengan sendirinya, buka menu, log keluar ( Log keluar pada iPhone, Log keluar pada Android), kemudian log masuk sekali lagi.

   

3. Kemas kini Payment for Stripe daripada App Store atau Google Play dan cuba caj sekali lagi.
4. Masih mendapat 403 selepas log masuk semula? Pastikan anda log masuk ke akaun Stripe yang betul. Lihat Tidak boleh log masuk?

Betulkan "terlalu banyak permintaan"

1. Tunggu beberapa minit, kemudian cuba lagi.
2. Jika banyak peranti berkongsi satu rangkaian Wi-Fi, cuba satu peranti pada data mudah alih.
3. Masih disekat selepas beberapa ketika? Hubungi kami dan sertakan mesej penuh serta masa anda melihatnya.

Sedang menerima pembayaran sekarang? Masukkan kad secara manual atau gunakan peranti lain setelah anda log masuk semula.

Masih buntu? Hubungi kami daripada aplikasi: Menu → Bantuan, kemudian ketik ikon e-mel di penjuru atas. Jika mesej tersebut mengandungi kod yang panjang, salin ke dalam e-mel anda.