Īsa atbilde: lasītāja pierakstīšanās ekrānā nevar izmantot piekļuves atslēgas vai drošības atslēgas, tāpēc Stripe pierakstīšanās neizdodas, ja jūsu Stripe konts pieprasa šo metodi. Izvēlieties citu pierakstīšanās veidu, piemēram, īsziņu vai autentifikācijas lietotnes kodu.
Kāpēc tas notiek
Kad pierakstāties, izmantojot Payment for Stripe Stripe Reader S700 vai S710, lietotnē tiek atvērta Stripe pierakstīšanās lapa. Šajā lapā lasītājā nevar palaist piekļuves atslēgas vai aparatūras drošības atslēgas. Ja jūsu konts ir iestatīts tādas lietošanai, pēc paroles ievadīšanas tiek parādīta šī kļūda vai balta lapa.
Lietotāja aģents neatbalsta publiskās atslēgas akreditācijas datus
Kā to salabot
- Divpakāpju uzvednē izvēlieties “Pierakstīties citā veidā” un izvēlieties metodi, kas darbojas lasītājā, piemēram, autentifikācijas lietotni vai īsziņu. Šo ekrānu kontrolē Stripe, tāpēc opcijas var izskatīties atšķirīgi.
- Ja jums nav iestatīta cita metode, piesakieties savā Stripe Dashboard tālrunī vai datorā un drošības iestatījumos pievienojiet autentifikācijas lietotni vai tālruņa numuru. Pēc tam piesakieties lasītājā.
- Ja nevarat tikt tālāk par divpakāpju pierakstīšanos, Stripe palīdzības lapā ir sniegta informācija par rezerves kodiem un konta atkopšanu. Mūsu rakstā “Nevarat pieteikties? ” ir aplūkotas citas izplatītas pierakstīšanās problēmas.
Uz tālruni nosūtīts pārāk daudz mēģinājumu
Stripe ierobežo nosūtāmo īsziņu kodu skaitu. Uzgaidiet brīdi un pēc tam mēģiniet vēlreiz, izmantojot autentifikācijas lietotnes kodu īsziņas vietā.
Balta vai tukša lapa pēc pierakstīšanās
- Aizveriet lietotni un atveriet to vēlreiz.
- Pārbaudiet lasītāja savienojumu. Pavelciet uz centru no kreisās malas, pieskarieties Iestatījumi, ievadiet administratora paroli un atveriet “Diagnostika”. Stripe savienojamības testam vajadzētu parādīties “Izturēts”. Ja nē, vispirms salabojiet Wi-Fi.
- Restartējiet lasītāju un vēlreiz piesakieties.
Joprojām iestrēdzis?
Sazinieties ar mums no lietotnes: atveriet izvēlni, pieskarieties Palīdzība un pēc tam pieskarieties pasta ikonai augšējā labajā stūrī. Ja nevarat atvērt lietotni lasītājā, rakstiet mums e-pastu no sava tālruņa, norādot lasītāja sērijas numuru.