Īsa atbilde: lasītājs nevar izmantot piekļuves atslēgas vai drošības atslēgas. Ja Stripe to pieprasa, jūs redzēsiet kļūdu vai tukšu lapu. Pierakstieties ar īsziņu vai autentifikācijas lietotnes kodu.
Kāpēc tas notiek
Kad pierakstāties Payment for Stripe izmantojot Stripe Reader S700, S710 vai T600, lietotnē tiek atvērta Stripe pierakstīšanās lapa. Šajā lapā nevar palaist piekļuves atslēgas vai aparatūras drošības atslēgas. Ja jūsu Stripe kontā tiek prasīts to izdarīt, redzēsiet vienu no divām lietām:
- Šī kļūda:
Lietotāja aģents neatbalsta publiskās atslēgas akreditācijas datus
- Tukša, balta lapa tūlīt pēc paroles ievadīšanas vai pieskaršanās pogai “Pierakstīties ar Google”. Nav nekādu kļūdu.
Jūsu piekļuves atslēga joprojām darbojas labi gan tālrunī, gan datorā. Lasītājam ir nepieciešams tikai otrs piekļuves ceļš.
Kā to salabot
- Lasītāja divpakāpju uzvednē, kas tiek parādīta Stripe lietotnē, pieskarieties “Pierakstīties citā veidā” un izvēlieties autentifikācijas lietotni vai īsziņu. Šo ekrānu pārvalda Stripe, tāpēc tas var izskatīties nedaudz atšķirīgi.
- Vēl nav iestatīta cita metode? Savā tālrunī vai datorā atveriet Stripe Dashboard personas datu lapu. Sadaļā Divpakāpju autentifikācija noklikšķiniet uz Pievienot autentifikācijas metodi un pievienojiet autentifikatora lietotni vai īsziņu. Saglabājiet savu paroli. To joprojām izmantosiet visur citur.
- Atpakaļ lasītājā piesakieties ar savu e-pasta adresi un paroli (nevis ar Google lietotāju). Kad Stripe lūdz verifikāciju, pieskarieties “Pierakstīties citā veidā” un izvēlieties tikko pievienoto metodi.
- Stripe joprojām dodas tieši uz piekļuves atslēgu bez citas izvēles? Noņemiet piekļuves atslēgu tajā pašā personas datu lapā, piesakieties lasītājā un pēc tam pievienojiet piekļuves atslēgu atpakaļ.
- Nevarat tikt tālāk par divpakāpju savienojumu? Stripe palīdzības lapā ir sniegta informācija par rezerves kodiem un konta atkopšanu.
Uz tālruni nosūtīts pārāk daudz mēģinājumu
Stripe ierobežo nosūtāmo īsziņu kodu skaitu. Uzgaidiet brīdi un pēc tam mēģiniet vēlreiz, izmantojot autentifikācijas lietotnes kodu īsziņas vietā.
Citas problēmas ar pierakstīšanos lasītājā
Tukša lapa, bet jūs neizmantojat piekļuves atslēgu
- Aizveriet lietotni un atveriet to vēlreiz.
- Pārbaudiet lasītāja savienojumu. Pavelciet uz centru no kreisās malas, pieskarieties Iestatījumi, ievadiet administratora paroli un atveriet “Diagnostika”. Stripe savienojamības testam vajadzētu parādīties “Izturēts”. Ja nē, vispirms salabojiet Wi-Fi.
- Restartējiet lasītāju un vēlreiz piesakieties.
Jūs esat pierakstījies, bet tas ir nepareizais Stripe konts.
Ja lasītāju iestatījāt vietnē paymentforstripe.com, iestatīšanas laikā tika izveidots jauns Stripe konts. Pierakstieties šajā kontā lasītājā. Pierakstoties ar Stripe, tiek parādīti visi jūsu konti, tāpēc izvēlieties to, ar kuru iestatījāt lasītāju. Mūsu rakstā Nevar pieteikties? ir parādīts, kā pārslēgt kontus.
Iestatīšanas programma ziņo, ka lasītājs jau ir reģistrēts.
Šis lasītājs jau ir reģistrēts kontā.
Lasītājs joprojām ir saistīts ar citu Stripe kontu, parasti to, kurā to iegādājāties. Nosūtiet mums e-pastu ar lasītāja sērijas numuru, un mēs jums palīdzēsim to atrisināt.
Joprojām iestrēdzis?
Sazinieties ar mums no lietotnes: atveriet izvēlni, pieskarieties Palīdzība un pēc tam pieskarieties pasta ikonai augšējā labajā stūrī. Ja nevarat atvērt lietotni lasītājā, rakstiet mums e-pastu no sava tālruņa, norādot lasītāja sērijas numuru.