Trumpas atsakymas: palietus Prisijungti su „Stripe“, programėlė telefono naršyklėje atidaro Stripe “ prisijungimo puslapį ir grįžta į programėlę. Jei puslapis neįsikelia, lieka baltas arba programėlė rodo toliau pateiktą pranešimą, kažkas blokuoja arba pertraukia tą naršyklės veiksmą. Dažniausiai problemą išsprendžia tinklo keitimas arba blokavimo išjungimas.
Nepavyko prisijungti. Bandykite dar kartą.
Matote kodo užklausą arba prisijungėte prie netinkamos paskyros? Tai kita problema. Žr. Negalite prisijungti?.
Kodėl tai nutinka
- Prisijungimo puslapis yra iš Stripe (connect.stripe.com), įskaitant parinktį „Prisijungti naudojant „Google“. Jei jūsų telefonas ar tinklas tai blokuoja, puslapis gali likti baltas arba niekada negrįžti į programėlę.
- VPN, „iCloud Private Relay“, reklamos blokatoriai, turinio blokatoriai ir DNS filtrai gali blokuoti to puslapio dalis.
- Uždarius naršyklės langą prieš jam pasibaigiant, prisijungimas atšaukiamas.
Pataisymai, tokia tvarka, kokia greičiausiai veiks
- Bandykite dar kartą. Dar kartą palieskite Prisijungti su „Stripe“ ir palaukite, kol puslapis bus įkeltas, prieš ką nors bakstelėdami.
- Perjunkite tinklus. Išjunkite „Wi-Fi“ ir naudokite mobiliuosius duomenis arba atvirkščiai. Dažna priežastis yra darbo arba svečio „Wi-Fi“ tinklas, kuris filtruoja svetaines.
- Išjunkite VPN arba privačią retransliaciją. Pristabdykite VPN. „iPhone“ telefone prisijungdami taip pat išjunkite „iCloud Private Relay“ „iPhone“ nustatymuose (palieskite savo vardą, tada „iCloud“, tada „Private Relay“. Vėliau galėsite ją vėl įjungti.
- Išjunkite turinio blokavimo programas. Pristabdykite skelbimų blokavimo programas, sekimo programų blokavimo programas ir DNS filtrus prisijungimui. „iPhone“ telefone tai yra „Safari“ nustatymuose ir skiltyje „Plėtiniai“. „Android“ telefone patikrinkite naršyklę ir visas skelbimų blokavimo programas.
- Atnaujinkite naršyklę. „Android“ įrenginyje prisijungimas atidaromas numatytojoje naršyklėje (daugumai telefonų – „Chrome“). Atnaujinkite ją iš „Play Store“ ir bandykite dar kartą. „iPhone“ įrenginyje atnaujinkite „iOS“.
- Išbandykite kitą prisijungimo būdą. Jei iškart pasirinkus „Google“ rodomas baltas ekranas, grįžkite ir pasirinkite Stripe el. pašto adreso ir slaptažodžio parinktį.
- Uždarykite ir vėl atidarykite programėlę, tada bandykite dar kartą. Jei vis tiek nepavyksta, paleiskite telefoną iš naujo.
- Atnaujinkite Payment for Stripe iš „App Store“ arba „Google Play“.
Jei pranešime nurodoma, kad paskyra buvo uždaryta
Pamatysite štai ką:
Paskyra uždaryta
Ši Stripe paskyra buvo uždaryta ir jos negalima prijungti. Prisijunkite naudodami kitą Stripe paskyrą arba susisiekite su Stripe palaikymo tarnyba.
Pakartotinis bandymas nepadės. Palieskite „ Susisiekti su „Stripe“, kad paklaustumėte Stripe apie paskyrą, arba prisijunkite naudodami kitą Stripe paskyrą.
Jei programa paprašys prisijungti dar kartą
Galite pamatyti šį pranešimą:
Nepavyko užbaigti jūsų prisijungimo. Norėdami tęsti, palieskite „Prisijungti naudojant Stripe.
Palieskite „ Prisijungti su „Stripe“ ir prisijunkite dar kartą.
Vis dar kyla problemų? Parašykite mums el. laišką adresu support@pocketvendor.com ir nurodykite savo telefono modelį, ar naudojate VPN, ar blokatorių, ir ką rodė ekranas. Jei programėlėje jau esate prisijungę prie kitos paskyros, naudokite Meniu → Pagalba ir el. pašto piktogramą.