Trumpas atsakymas: darbuotojai prisijungia naudodami el. pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos jų darbdavys sukūrė „Enterprise“ sistemoje, o ne naudodami Stripe. Jei tai nepavyksta, priežastis paprastai yra neteisingai įvestas slaptažodis, užrakinta paskyra arba neteisingas prisijungimo mygtukas.
Naudokite tinkamą prisijungimą
- Pasveikinimo ekrane atidarykite viršuje esantį perpildymo meniu (trys taškai) ir palieskite Įmonės prisijungimas („Android“: įmonės prisijungimas).
- Įveskite savo El. paštas ir Slaptažodis, tada bakstelėkite Prisijungti.
Nelieskite Prisijungti su „Stripe“. Tai skirta verslo savininkams, turintiems savo Stripe paskyrą.
Neteisingas el. pašto adresas arba slaptažodis
Vartotojo vardo arba slaptažodžio derinys buvo neteisingas. Susisiekite su savo darbdaviu arba administratoriumi.
Paprašykite savo darbdavio arba administratoriaus patikrinti jūsų el. paštą ir nustatyti naują slaptažodį. Jie tai gali padaryti skiltyje „Vartotojai“ spustelėdami Redaguoti šalia jūsų vardo. Jie turi pasidalyti nauju slaptažodžiu su jumis, nes sistema jo nesiunčia el. paštu.
Užrakintas
Po 10 neteisingų slaptažodžių paskyra užrakinama. Ji atsirakina pati po valandos.
Nuolat atsijunginėjau
Jūsų darbdavys gali jus tyčia atjungti nuo programėlės naudodamas Atsijungti. Tokiu atveju prisijunkite dar kartą naudodami įmonės prisijungimą.
Esu netinkamoje kompanijoje
Kiekvieno darbuotojo prisijungimo vardas priklauso vienai įmonei, o el. pašto adresą galima naudoti tik vieną kartą. Norėdami perjungti:
- Atidarykite meniu ir bakstelėkite Pridėti paskyrą (Android: Pridėti paskyrą).
- Pasirinkite Įmonės prisijungimas (Android: Enterprise login) ir prisijunkite kitos įmonės prisijungimo duomenimis.
- Perjunkite juos iš meniu.
Jei gavote el. laišką, kuriame pranešama, kad jums suteikta prieiga prie įmonės, kurios nepažįstate, susisiekite su tame el. laiške nurodytu savininku.
Savininkams
Jei pridėjote asmenį, kurio el. pašto adresas jau naudojamas kitoje „Enterprise“ paskyroje, įrašas nebus išsaugotas. Paprašykite to asmens naudoti kitą el. pašto adresą.