Kodėl mano Stripe Dashboard rodomi du įrašai apie tą patį produkto pardavimą?

Trumpas atsakymas: Tai normalu. Tai nėra dvigubas apmokestinimas.

Kai PAYMENT skiltyje skambinate už produktą (o ne įvedate pasirinktinę sumą), Stripe pardavimą jūsų prietaisų skydelyje užregistruoja kaip du susietus įrašus:

1. Mokėjimas – faktinis kortelės nuskaitymas, kuriuo pinigai pervedami į jūsų sąskaitą.
2. Atitikimo sąskaita faktūra – išsamus jūsų parduotų produktų įrašas.

Pinigai pervedami tik mokėjimu. Sąskaita faktūra yra to paties pardavimo įrašas.

Ką rodo sąskaita faktūra:

• Dabartinė programėlė („iOS 13.7+“ arba „Android 14.6+“, pardavimai nuo 2026 m. rugsėjo 14 d.): mokėjimas kortele pridėtas prie sąskaitos faktūros. Sąskaitoje faktūroje rodoma, kad visa suma apmokėta tuo mokėjimu.
• Senesni pardavimai, senesnės programėlių versijos arba retkarčiais vykdomi pardavimai neprisijungus: sąskaitoje faktūroje rodoma „Apmokėta už klientų sąskaitą“ (arba „Išorinis mokėjimas“), o sumokėta 0,00 USD. Pinigai nuskaičiuojami atskirai nuo kortelės.

Atnaujinkite programėlę, kad gautumėte susietą versiją naujiems pardavimams. Ankstesnės sąskaitos faktūros nesikeičia.

Kaip rasti mokestį už sąskaitą faktūrą „Apmokėta ne pagal grupės tarifus“?
Stripe Dashboard srityje eikite į Mokėjimai. Ieškokite mokėjimo, kurio suma tokia pati kaip ir sąskaitoje faktūroje (įskaitant arbatpinigius), atlikto tuo pačiu metu tam pačiam klientui.

Ar mano išmoka bus padvigubinta?
Ne. Jūsų išmoka atspindi tik kortelės mokestį. Vien sąskaita faktūra pinigai nepervedami.

Kodėl PAYMENT tai daro?
Kad jūsų produktų lygmens ataskaitos būtų tikslios, vietoj bendros pinigų sumos matytumėte „Pardaviau 3 „Astral Travelers“ ir 1 dovanų dėžutę“. Senesnėse programėlių versijose nebuvo galima prie sąskaitos faktūros prijungti kortelių skaitytuvo ar Tap to Pay, todėl tai buvo registruojama atskirai. Dabartinės versijos susieja šiuos du elementus.

O kaip dėl atšauktos eilės?
Naujesniuose pardavimuose taip pat galite matyti atšauktą mokėjimą ta pačia suma, pavadintą sąskaitos faktūros pavadinimu. Tai tuščia vietos žymė – prie jos niekada nebuvo pridėta jokia kortelė. Daugiau apie tai čia.

O jeigu įvedžiau tik sumą?
Rankiniu būdu įvesti mokesčiai nesukuria sąskaitos faktūros. Matysite tik vieną įrašą.

Vis dar neaišku, koks bus jūsų išmokėjimas?
Mokėjimai susumuokite tik sėkmingus mokėjimus kortele (praleiskite sąskaitas faktūras ir anuliuotas eilutes). Jūsų bankas gaus šią sumą, atėmus Stripe “ apdorojimo mokesčius.

O kaip dėl grynųjų pinigų pardavimo?
Jei programėlėje registruojate grynuosius pinigus, šie pardavimai taip pat rodomi kaip „Apmokėta iš grupės“, tačiau tai yra tikri pardavimai be atitinkamo kortelės nuskaitymo ir jie niekada nepasiekia jūsų išmokėjimo. Juos galite atpažinti pagal pastabą „Apmokėta grynaisiais pinigais“. Daugiau informacijos rasite čia: Kaip registruoti mokėjimus grynaisiais pinigais?