Kratak odgovor: Payment for Stripe ne šalje isplate. Stripe to čini, prema rasporedu, izravno u vašu banku. Aplikacija nema gumb za "prijenos", pa stanje koje se tamo nalazi obično samo čeka sljedeći dan isplate.
Zašto se to događa
- To je vaša prva isplata. Stripe obično šalje prvu isplatu 7 do 14 dana nakon prve prodaje. Nakon toga, isplate slijede vaš raspored isplata Stripe.
- Novac još nije dostupan. Prodaja karticama traje nekoliko dana prije nego što ih Stripe može isplatiti. Raspored isplata kontrolira samo kada se šalje raspoloživi novac.
- Vaše su isplate postavljene na ručne. Aplikacija to prikazuje i gumb Otvori postavke isplate. Ništa se ne šalje dok to ne pošaljete iz Stripe.
Stripe je postavljen na ručne isplate. [iznos] je spreman za slanje.
- Stripe zadržava isplate. Ako vidite ovo, Stripe treba više detalja prije nego što pošalje novac. I dalje možete primati uplate.
Dovršite postavljanje kako biste primali isplate na bankovni račun
Možete primati plaćanja, ali Stripe neće poslati novac vašoj banci dok ne dobije ove podatke
- Gledate pogrešan Stripe račun. Ako je aplikacija prijavljena na drugi račun od one na vašu Nadzornu ploču, stanja se neće podudarati. Pogledajte Aplikacija traži da stvorim novi Stripe račun.
Što poruka znači
Na Androidu, prazan popis isplata prikazuje:
Nema isplata
Povezani Stripe račun još nema isplata.
Na iPhoneu i iPadu naslov je Nema isplata. To znači da Stripe još nije kreirao isplatu za ovaj račun. Provjerite razloge iznad.
Što učiniti
- Otvorite Isplate u aplikaciji i pogledajte Sljedeća isplata za datum.
- Ako vidite poruku o ručnim isplatama ili Dovršite postavljanje kako biste primali isplate na bankovni račun, dodirnite i dovršite to na Stripe.
- Na svojoj Stripe Dashboard provjerite raspored isplata i jesu li podaci o vašem bankovnom računu točni.
- Još uvijek ništa nakon prvih 14 dana? Kontaktirajte Stripe podršku. Isplate šalje Stripe i oni mogu vidjeti zašto je zadržana.
Više o vremenu: Koliko dugo traje isplata?, Vaša prva isplata, Pronađite nedostajuće uplate i isplate.
Još uvijek imate problema? Kontaktirajte nas iz aplikacije: otvorite izbornik, dodirnite Pomoć, a zatim ikonu pošte u gornjem desnom kutu.