"Tilin luonti on käynnissä", mutta Stripe näyttää, ettei mitään jäljellä ole tehtävänä

Lyhyt vastaus: Tämä viesti tulee suoraan Stripe, tilille, johon sovellukseen on kirjauduttu. Jos kojelaudassasi lukee, että kaikki on valmista, olet todennäköisesti eri Stripe tilillä kuin sovelluksessa.

Miksi se tapahtuu

Sovellus näyttää Tilin luonti käynnissä, kun Stripe ei ole ottanut korttimaksuja käyttöön tilillä. Sen alla oleva rivi kertoo, kummassa tilanteessa olet:

• Eräitä on erässä. Napauta Viimeistele käyttöönotto Stripessä.

  Tilin luonti käynnissä

  Stripe tarvitsee muutamia lisätietoja ennen kuin voit hyväksyä maksuja

• Sama juttu, mutta määräajalla. Tee se nyt.

  Tilin luonti käynnissä

  Stripe tarvitsee nämä tiedot pian pitääkseen tilisi aktiivisena

• Ei mitään tekemistä. Napauta Päivitä tila tarkistaaksesi.

  Tilin luonti käynnissä

  Stripe tarkistaa tietojasi. Useimmat tarkistukset valmistuvat minuuteissa. Stripe lähettää sinulle sähköpostia, jos se tarvitsee lisätietoja.

• Asennuslomaketta ei koskaan lähetetty.

  Tilin luonti käynnissä

  Viimeistele Stripe tilisi määrittäminen aloittaaksesi maksujen vastaanottamisen

Kaksi muuta otsikkoa tarkoittavat jotain muuta. Stripe keskeytti maksut ja Stripe ei voi hyväksyä maksuja tälle tilille ovat Stripe päätös. Katso Stripe tilin rajoitus tai hylkääminen.

Kuinka korjata se

1. Napauta Viimeistele käyttöönotto Stripessä ja suorita jokainen vaihe loppuun, pankkitiedot mukaan lukien. Voit viimeistellä sovelluksen sisällä tai selaimessasi.
2. Odotatko vahvistusta? Napauta Päivitä tila. Jos mikään ei muutu, sovellus sanoo:

   Ei vielä muutosta. Stripe lähettää sinulle sähköpostia, kun se on valmis.

3. Eikö kojelaudassa näy tehtäviä? Tarkista tilin tunnus. Taulukossa näkyy Stripe-tili: ja sen jälkeen tunnus, joka alkaa merkeillä acct_. Vertaa sitä Stripe Dashboard käyttäjäasetusten alareunassa olevaan tunnukseen. Jos ne eroavat toisistaan, kirjaudu sisään toisella tilillä. Katso Sovellus pyytää minua luomaan uuden Stripe-tilin.
4. Tunnukset täsmäävät, mutta Stripe ei vieläkään näytä mitään? Ota yhteyttä Stripe tukeen. Vain Stripe näkee, miksi tili on pidätettynä.

Saatat silti pystyä vastaanottamaan maksuja, mutta et saamaan palkkiota. Jos näet Viimeistele käyttöönotto, jotta saat maksatukset pankkiisi, Stripe pidättää maksuja, kunnes lisäät sen listaamat tiedot.

Vieläkö jumissa? Ota meihin yhteyttä sovelluksesta: avaa valikko, napauta Ohje ja sitten sähköpostikuvaketta oikeassa yläkulmassa.