Siirry pääsisältöön

Miten voin hakea hyvitystä?

Hyvitykset ovat yksinkertaisia, eikä niistä peritä maksua. Voit hyvittää maksun muutamalla tavalla:

Heti veloituksen jälkeen. Jos huomaat virheen heti, voit hyvittää rahat suoraan onnistumisnäytöltä.

Maksut-luettelosta. Avaa valikko, siirry Maksut ja pyyhkäise maksuriviä nähdäksesi Hyvitä (ja Kuitin):

Pyyhkäise maksua maksuluettelossa nähdäksesi hyvityksen

Syötä summa – palauta koko maksu tai vain osa siitä – ja napauta Jatka:

Hyvityksen määrän syöttäminen

Maksu merkitään sitten hyvitetyksi maksuluettelossasi:

Maksu, joka on merkitty hyvitetyksi maksuluettelossa

Stripe Dashboard. Voit myös hyvittää maksun osoitteessa dashboard.stripe.com/payments — etsi maksu ja paina Hyvitä (kokonaan tai osittain). Yksi huomautus: Stripe Dashboard kautta tehdyt hyvitykset eivät automaattisesti palauta sovellusmaksuamme, joten lähetä meille sähköpostia veloitustunnuksella (se näyttää tältä ch_...), niin hyvitämme sovellusmaksun manuaalisesti.

Huomaa: Stripe omia käsittelykuluja alkuperäisestä tapahtumasta ei palauteta hyvityksen yhteydessä. Ne määrittää Stripe, ei me. Jos sinulla on kysyttävää näistä, ota yhteyttä Stripe osoitteessa support@stripe.com.

Osittaiset hyvitykset palauttavat suhteellisen osan sovellusmaksustamme. Esimerkiksi 40 %:n hyvitys maksusta palauttaa 40 % sovellusmaksusta.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
5/6 koki tästä olevan apua