Stripe lähettää hyvitykset asiakkaasi pankkiin välittömästi, mutta pankin käsittelyajasta riippuen niiden näkyminen asiakkaasi pankkitilillä voi kestää 5–10 arkipäivää.
Joissakin tapauksissa hyvitys voidaan käsitellä peruutuksena, mikä tarkoittaa, että alkuperäinen maksu yksinkertaisesti katoaa tiliotteelta ja saldo näkyy ikään kuin veloitusta ei olisi koskaan tapahtunutkaan.
Jos asiakkaasi ei näe hyvitystä kymmenen arkipäivän kuluessa ja alkuperäinen veloitus näkyy edelleen tiliotteella, hänen tulee ottaa yhteyttä pankkiinsa saadaksesi lisätietoja. Jos hyvityksen käsittelyssä on edelleen vaikeuksia, ota yhteyttä Stripe tukeen.
Lähde: https://support.stripe.com/questions/how-long-refunds-take-to-process
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.