Lühike vastus: logige uuesti sisse Logi sisse Stripe'iga ja valige soovitud Stripe konto. Teie maksed ei lähe kaduma. Need on sellel kontol, kuhu te need tehes sisse logisite.
Miks see juhtub
- Sinu Stripe konto töötab juba teise platvormiga. Stripe võimaldab ühte kontot hallata ühel platvormil (nt Shopify või WooCommerce). Kui sinu oma töötab, siis Stripe saad luua eraldi konto Payment for Stripe. See ühendub automaatselt ja kasutab sama Stripe sisselogimisandmeid.Stripe selgitab reeglit siin.
- Valisid või lõid Stripe sisselogimislehel uue konto. Stripe sisselogimisel kuvatakse kõik sinu kontod. Uue konto valimine või loomine paigutab rakenduse sellele kontole.
- Alustasid registreerimisvoogu. Loo oma konto ekraanil luuakse sisestatud e-posti aadressi põhjal täiesti uus Stripe konto. Kui sul on see juba olemas, siis rakendus ütleb:
Sul on juba konto. Jätkamiseks puuduta valikut „Logi sisse Stripe ”.
Kuidas seda parandada
- Ava menüü ja puuduta valikut Lisa konto (Androidis Lisa konto). Vali Logi sisse Stripe'iga ja vali Stripe loendist soovitud konto. Kui valid juba olemasoleva konto, annab rakendus sulle sellest teada. Vali mõni teine.
Sama konto
See on konto, mida sa juba kasutad. Logi uuesti sisse ja vali Stripe nimekirjast teine konto.
- Kontode vahel saad vahetada menüüs oleva kontovahetaja abil. Sa ei pea välja logima.
- Konto vahetamiseks ja müügikonto leidmiseks klõpsake oma Stripe Dashboard vasakus ülanurgas oma ettevõtte nimel.
- Kui konto loodi kogemata, eemalda see seadmest valikuga Eemalda konto sellelt seadmelt ” (Android: konto eemaldamine seadmest). Sinu Stripe kontot see ei mõjuta.
Kas olete ettevõtte meeskonnas? Töötajad ei kasuta Stripe sisselogimist. Kasutage tervitusekraanil olevat Ettevõtte sisselogimine.
Kas maksed puuduvad? Vaadake, miks teil võib olla uus Stripe konto ja leidke puuduvad maksed ja väljamaksed. Sisselogimisvead: Kas te ei saa sisse logida?
Ikka veel hätta jäänud? Võtke meiega ühendust rakenduse kaudu: avage menüü, puudutage Abi ja seejärel paremas ülanurgas olevat meiliikooni.