Lühike vastus: Enamik sisselogimisprobleeme tuleneb ühest neljast asjast. Stripe kaheastmeline kood, vale Stripe konto, konto, mis pole veel aktiveeritud, või vale sisselogimisviis.
Stripe küsib koodi (2FA)
Kui puudutad valikut Logi sisse Stripe'iga, toimub sisselogimine Stripe enda lehel. Kui oled Stripe kaheastmelise kinnitamise sisse lülitanud, küsitakse seal sinu koodi. Payment for Stripe ei näe sa kunagi sinu parooli ega koodi. Kui kaotasid oma koodiseadme, kasuta Stripe taastamisvõimalusi sellel lehel või võta ühendust Stripe toega.
Logisin sisse valesse kontosse
Stripe sisselogimine kuvab kõik teie kontod. Valige see, millega soovite makseid koguda. Vale valiku parandamiseks avage menüü ja lisage õige:
- Ava menüü ja puuduta Lisa konto (Androidis Lisa konto).
- Vali Logi sisse Stripe'iga ja vali teine konto Stripe nimekirjast.
- Kontode vahel saab menüüst vahetada. Välja logima ei pea.
Kui valite konto, mida juba kasutate, ütleb rakendus:
Sama konto
See on konto, mida sa juba kasutad. Logi uuesti sisse ja vali Stripe nimekirjast teine konto.
Logi uuesti sisse ja vali teine. Konto eemaldamiseks, mida sa ei soovi, kasuta Eemalda konto sellelt seadmelt ” (Android: eemalda konto seadmest). Sinu Stripe kontot see ei mõjuta.
Liivakasti- või testkontod vs reaalajas kontod
Ühenda Stripe konto, mida kasutad maksete saamiseks. Kui sinu konto pole täielikult aktiveeritud, kuvatakse rakenduses:
Ainult testrežiim – aktiveeri oma Stripe konto reaalajas maksete töötlemiseks
Lõpeta aktiveerimine oma Stripe Dashboard ja proovi uuesti.
Teie seanss on aegunud
Välja logitud
Teie seanss on aegunud. Palun logige uuesti sisse.
Logi uuesti sisse. Sinu Stripe kontoga on kõik korras. Kui see juhtub ikka ja jälle, uuenda rakendus uusimale versioonile.
Rakendus küsib, kas see on ettevõtte konto
Kas see pole ettevõtte konto?
Enamik inimesi peaks sisse logima Stripe kaudu. Ettevõtte sisselogimine on mõeldud ainult organisatsioonidele, millel on ettevõtte konto.
Sa puudutasid valikut Ettevõtte sisselogimine. See on ainult töötajatele, kes said tööandjalt sisselogimise. Enamik inimesi peaks puudutama valikut Logi sisse Stripe'iga.
Ettevõtte sisselogimisega töötajad
Vaata „Töötajad ei saa sisse logida või satuvad valesse ettevõttesse”.