Respuesta breve: Hay un clic más en tu Stripe Dashboard. Cuando Payment for Stripe desconecta tu cuenta, Stripe te pide que finalices la transferencia. Hasta que lo hagas, tu cuenta seguirá apareciendo como controlada por Payment, y otras aplicaciones como WooCommerce, MemberPress o Pretix no podrán conectarse a ella.
Verás un banner como este en tu Stripe Dashboard:
Transición completa de Pago a gestión de ajustes.
Tu cuenta ha sido eliminada de Pagos, pero algunas de sus configuraciones aún podrían aplicarse, incluidas las relacionadas con los pagos. Completa la transición para administrar estas configuraciones. Si deseas volver a conectarte, contacta con Pagos en support@pocketvendor.com.
Botón: Transición de cuenta
Cómo finalizar la transición
- Inicia sesión en el Stripe Dashboard a través de un navegador web.
- Busca el banner que dice Completa la transición de Pago a administrar configuración.
- Haz clic en Transición de cuenta y confirma.
Eso es todo. Tu cuenta vuelve a ser una cuenta normal Stripe y puedes conectarla con la plataforma que prefieras.
¿No ves el banner?
Primero, asegúrate de que la desconexión se haya realizado correctamente: abre Aplicaciones conectadas en tu Stripe Dashboard. Si todavía aparece Payment for Stripe, desconéctalo en payment.co/disconnect y luego vuelve para ver el banner. Si no aparece y Stripe sigue indicando que tu cuenta está controlada, respóndenos con tu ID de cuenta Stripe (empieza por acct_) y lo solucionaremos con Stripe.
¿Creaste tu cuenta Stripe dentro de la aplicación Payment o en nuestra configuración S700?
Estas cuentas se configuran mediante Payment for Stripe, por lo que liberar una puede requerir un paso adicional por parte de Stripe. Envíanos tu ID de cuenta y nosotros nos encargaremos.
¿Perderé algo?
No. Tus pagos, desembolsos, clientes y productos permanecen en tu cuenta Stripe. Solo se elimina el acceso a Pagos.
¿Quieres volver más tarde?
Primero, finaliza la transición y, a continuación, vuelve a iniciar sesión en la aplicación Payment.