Αναζήτηση
Λήψη πληρωμών
Τιμολόγια, σύνδεσμοι πληρωμής, φιλοδωρήματα, φόρος, επιστροφές χρημάτων, πελάτες και προϊόντα.
3D Secure
-
Είναι Payment συμβατή με 3D Secure και SCA ready;
Ναι — Payment for Stripe υποστηρίζει το 3D Secure (3DS) και τον Ισχυρό Έλεγχο Ταυτότητας Πελάτη (SCA). Αν είστε νέοι στο SCA, ο οδηγός του Stripe είναι ένα καλό εισαγωγικό παράδειγμα: stripe.com/guides/strong-customer-authentication. Εν ολίγοις: για ορι...
Εξουσιοδοτήσεις κάρτας
-
Πότε θα χρησιμοποιούσα την επιλογή "Μόνο εξουσιοδότηση";
Η επιλογή "Μόνο Εξουσιοδότηση" αφορά την κράτηση μιας κάρτας αντί να την χρεώνει αμέσως. Το κλασικό παράδειγμα είναι ένα ξενοδοχείο: κατά το check-in, εγκρίνουν μια κράτηση στην κάρτα σας για τυχόν έξοδα και στη συνέχεια καταγράφουν το τελικό ποσό κατά ...
-
Τι σημαίνει «Ακατανόητος»;
Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Μόνο Εξουσιοδότηση, η πληρωμή δεσμεύεται αλλά δεν έχει χρεωθεί ακόμη — θα πρέπει να την καταγράψετε για να εισπράξετε τα χρήματα. Εάν δεν την καταγράψετε εντός του χρονικού διαστήματος εξουσιοδότησης (συνήθως 7 ημέρες),...
-
Εκτεταμένη εξουσιοδότηση
Σύντομη απάντηση: Όταν χρησιμοποιείτε Μόνο εξουσιοδότηση με έναν αναγνώστη καρτών, Payment for Stripe ζητά αυτόματα από το δίκτυο καρτών μια εκτεταμένη δέσμευση. Το αν θα λάβετε μία εξαρτάται από την κάρτα και τον τύπο της επιχείρησής σας, επομένως η εφ...
Μετρητά και εκτός σύνδεσης
-
Πώς μπορώ να καταγράψω πληρωμές με μετρητά;
Short answer: turn on Να επιτρέπονται πληρωμές με μετρητά in Settings, then tap … next to Επόμενο (iPhone and iPad) or the arrow on the right of the Χρέωση button (Android) and choose Πληρωμή με μετρητά. No card is charged. No fee applies. The sale is s...
-
Δείτε ποιες πωλήσεις έγιναν με μετρητά
Σύντομη απάντηση: οι πωλήσεις μετρητών που καταγράφετε στην εφαρμογή βρίσκονται σε ξεχωριστή λίστα και εμφανίζονται στον Stripe Dashboard ως πληρωμένα τιμολόγια — όχι ως πληρωμές με κάρτα. Δεν χρεώνεται κάρτα, δεν ισχύει χρέωση και δεν φτάνουν ποτέ στην...
Πελάτες
-
Πώς μπορώ να προσθέσω έναν πελάτη σε μια συναλλαγή;
Μπορείτε να προσθέσετε έναν πελάτη πριν δημιουργήσετε μια χρέωση πατώντας το κουμπί Πελάτες στην οθόνη του πληκτρολογίου. Από εκεί θα λάβετε μια φόρμα με τα στοιχεία του πελάτη ή/και ένα email για την απόδειξή του. Οτιδήποτε εισάγετε αποθηκεύεται στον λ...
-
Συλλέξτε (ή παραλείψτε) το όνομα και το email ενός πελάτη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
Σύντομη απάντηση: τα στοιχεία του πελάτη είναι πάντα προαιρετικά στην Payment for Stripe. Αφήστε τα πεδία κενά και η πώληση θα ολοκληρωθεί χωρίς αυτά. Το όνομα και το email έχουν σημασία μόνο εάν θέλετε να σταλεί μια απόδειξη μέσω email ή ένα αρχείο πελ...
Τρόποι πληρωμής
-
Λήψη προκαταβολής ή μερικής πληρωμής
Σύντομη απάντηση: Payment for Stripe δεν διαθέτει ειδική λειτουργία κατάθεσης ή μερικής πληρωμής. Μπορείτε ακόμα να το κάνετε χρεώνοντας την κατάθεση τώρα και το υπόλοιπο αργότερα. Η λύση: Πληκτρολογήστε το ποσό κατάθεσης στο πληκτρολόγιο, π.χ. 50 $ γι...
Εκπτώσεις
-
Εφαρμογή κουπονιού ή έκπτωσης
Σύντομη απάντηση: Ναι. Payment for Stripe χρησιμοποιεί τα κουπόνια από τον λογαριασμό σας Stripe. Δημιουργήστε το κουπόνι μία φορά και, στη συνέχεια, εφαρμόστε το σε μια πώληση στην εφαρμογή. Βήμα 1: Δημιουργήστε το κουπόνι στο Stripe. Η εφαρμογή παραθέ...
Τιμολόγια
-
Δημιουργία τιμολογίου
Η τιμολόγηση σάς επιτρέπει να στέλνετε σε έναν πελάτη έναν λογαριασμό για να τον πληρώσει αργότερα, αντί να χρεώνετε μια κάρτα επί τόπου. Αρχικά, ενεργοποιήστε την: ανοίξτε το μενού, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε Τιμολόγηση μέσω email (iOS)...
-
Επεξεργασία τιμολογίου
Μόλις στείλετε ένα τιμολόγιο από την εφαρμογή, μπορείτε ακόμα να το διαχειριστείτε. Από το τιμολόγιο μπορείτε: Στείλτε μια υπενθύμιση — παρακινήστε έναν πελάτη που δεν έχει πληρώσει ακόμα. Ακύρωση του τιμολογίου — ακυρώστε το εάν δεν το χρειάζεστε πλέ...
-
Ποιους τύπους προϊόντων μπορώ να χρησιμοποιήσω με την τιμολόγηση;
Η τιμολόγηση, διαθέσιμη στις εκδόσεις 6.1 ή νεότερες για την εφαρμογή iOS, είναι διαθέσιμη με δύο διαφορετικούς τρόπους: Με χειροκίνητη εισαγωγή ενός ποσού Επιλέγοντας προϊόντα μιας χρήσης Όταν επιλέγετε οποιαδήποτε από αυτές τις επιλογές καλαθιού αγορώ...
-
Γιατί υπάρχει μια ακυρωμένη πληρωμή δίπλα στην πώλησή μου;
Σύντομη απάντηση: αυτό είναι φυσιολογικό και δεν μετακινήθηκαν χρήματα. Η ακυρωμένη σειρά είναι ένα κενό placeholder — ο πελάτης σας χρεώθηκε μία φορά και αυτή η χρέωση πραγματοποιήθηκε. Όταν κάνετε κλήση προϊόντων στην PAYMENT και πραγματοποιείτε πληρω...
-
Γιατί Stripe Dashboard μου εμφανίζει δύο καταχωρίσεις για την ίδια πώληση προϊόντος;
Σύντομη απάντηση: Αυτό είναι φυσιολογικό. Δεν πρόκειται για διπλή χρέωση. Όταν κάνετε κλήση για ένα προϊόν στην PAYMENT (σε αντίθεση με την πληκτρολόγηση ενός προσαρμοσμένου ποσού), Stripe καταγράφει την πώληση ως δύο συνδεδεμένες καταχωρήσεις στον πίνα...
Σύνδεσμοι πληρωμής
-
Δημιουργήστε και μοιραστείτε συνδέσμους πληρωμής με τους πελάτες σας
Οι Σύνδεσμοι Πληρωμής Stripe είναι ένα ισχυρό εργαλείο στο οπλοστάσιο της επιχείρησής σας. Με την εφαρμογή Payment, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε Σύνδεσμους Πληρωμής από τον Κατάλογο Προϊόντων Stripe. Αυτό θα ξεκλειδώσει όλες τις διαφορετικές Μεθόδου...
Προϊόντα
-
Πώς μπορώ να προσθέσω προϊόντα μιας χρήσης και επαναλαμβανόμενα προϊόντα στην εφαρμογή;
Μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα στον λογαριασμό σας Stripe και αυτά θα εμφανίζονται στην εφαρμογή Payment for Stripe. Ξεκινήστε από το dashboard.stripe.com/products/create. Για προϊόντα μιας χρήσης, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό: Πώς μπορώ να προσθέσω πολ...
-
Πώς μπορώ να προσθέσω πολλαπλές τιμές σε ένα προϊόν;
Τώρα μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα στον λογαριασμό σας Stripe, τα οποία θα εμφανίζονται στην εφαρμογή Payment for Stripe. Μπορείτε να ξεκινήσετε συνδεόμενοι εδώ (η εμπειρία είναι βελτιστοποιημένη για τον υπολογιστή σας, προς το παρόν): https://dashboa...
-
Μπορούν τα προϊόντα να χρησιμοποιηθούν και στις εφαρμογές iOS και Android;
Ναι — Τα προϊόντα και οι συνδρομές λειτουργούν πλέον τόσο σε iOS όσο και σε Android. (Αυτό ήταν μόνο για iOS, αλλά το Android έχει καλύψει το χαμένο έδαφος.) Ρυθμίστε τον κατάλογο προϊόντων σας στον Stripe Dashboard και θα είναι διαθέσιμος και στις δύο ...
-
Αλλαγή της σειράς εμφάνισης των προϊόντων στην εφαρμογή
Σύντομη απάντηση: δεν μπορείτε να σύρετε προϊόντα σε μια προσαρμοσμένη σειρά, αλλά μπορείτε να την ελέγξετε με τα ονόματα προϊόντων. Η εφαρμογή ταξινομεί τα προϊόντα σας αλφαβητικά με βάση το όνομα, επομένως ένας αριθμός στην αρχή κάθε ονόματος ορίζει τ...
-
Τα προϊόντα εμφανίζονται με price_xxxx, αντί για όνομα
Αν ένα προϊόν εμφανιστεί ποτέ στην εφαρμογή ως αναγνωριστικό "price_xxxx" αντί για όνομα, αυτό συμβαίνει επειδή η Τιμή δεν έχει περιγραφή. Προσθέστε μια περιγραφή Τιμής για κάθε Τιμή στον Stripe Dashboard και η εφαρμογή θα εμφανίσει το όνομα. Αφού οριστ...
Αποδείξεις
-
Πώς μπορώ να στείλω μια απόδειξη;
Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να στείλετε μια απόδειξη: Προσθέστε τον πελάτη πριν από τη χρέωση. Εισαγάγετε τον πελάτη (με το email του) ως Πελάτη πριν από τη χρέωση και μια απόδειξη θα σταλεί αυτόματα μέσω email όταν ολοκληρωθεί η χρέωση. Αμέσως μετά τ...
Επιστροφές χρημάτων
-
Πώς μπορώ να εκδώσω επιστροφή χρημάτων;
Οι επιστροφές χρημάτων είναι απλές και δεν υπάρχει χρέωση για την έκδοσή τους. Μπορείτε να επιστρέψετε μια χρέωση με διάφορους τρόπους: Αμέσως μετά τη χρέωση. Εάν εντοπίσετε αμέσως κάποιο λάθος, μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας απευθείας από την ο...
-
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να εμφανιστεί μια επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό του πελάτη μου;
Stripe υποβάλλει τις επιστροφές χρημάτων στην τράπεζα του πελάτη σας αμέσως, αλλά ανάλογα με τον χρόνο επεξεργασίας της τράπεζας, μπορεί να χρειαστούν από 5-10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη σας. Σε ορισμένες πε...
Συνδρομές
-
Πώς μπορώ να εγγράψω τους πελάτες μου στις συνδρομές μου;
Μπορείτε να εγγράψετε έναν πελάτη σε μια συνδρομή απευθείας από την εφαρμογή, αυτοπροσώπως. Αρχικά, ρυθμίστε τα προϊόντα συνδρομής σας (με επαναλαμβανόμενες τιμές) στον Stripe Dashboard — θα συγχρονίζονται αυτόματα στην εφαρμογή. Στην εφαρμογή, πατήστε ...
-
Υπάρχουν χρεώσεις που σχετίζονται με τις συνδρομές;
Αφού εγγράψετε έναν πελάτη σε μια συνδρομή μέσω της εφαρμογής, αφαιρείται μια χρέωση εφαρμογής 1,2% από κάθε πληρωμή συνδρομής που διεκπεραιώνεται (επιπλέον των βασικών χρεώσεων Stripe). Η ελάχιστη χρέωση εφαρμογής 15¢ δεν ισχύει για τις συνδρομές. Οι π...
Επιβαρύνσεις
-
Προσθέστε μια επιπλέον χρέωση ή τέλος υπηρεσίας
Σύντομη απάντηση: Ναι. Ορίστε ένα ποσοστό χρέωσης εξυπηρέτησης στις Ρυθμίσεις και Payment for Stripe το προσθέτει αυτόματα σε κάθε πώληση με κάρτα. Για να το ενεργοποιήσετε: Ανοίξτε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Φόροι, φιλοδωρήματα & τέλη (στο An...
Φόρος
-
Πώς μπορώ να προσθέσω φόρο στα ποσά μου;
Έχετε δύο τρόπους για να προσθέσετε φόρο στο Payment for Stripe: αυτόματο ή με τον δικό σας χειροκίνητο συντελεστή. Αυτόματη φορολογία (η πιο εύκολη). Ανοίξτε Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε την επιλογή Είσπραξη φόρου βάσει ταχυδρομικού κώδικα. Στη συνέχεια...
-
Αυτόματοι φόροι και φορολογικοί συντελεστές ανά προϊόν
Σύντομη απάντηση: Ενεργοποιήστε την επιλογή Είσπραξη φόρου αυτόματα και Stripe υπολογίζει τον φόρο για κάθε πώληση. Αν προτιμάτε να ορίσετε τον δικό σας συντελεστή, επιλέξτε έναν συντελεστή φόρου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον έναν ή τον άλλον, όχι κα...
Συμβουλές
-
Προσθήκη φιλοδωρήματος ή φιλοδωρημάτων
Το φιλοδώρημα είναι εύκολο με Payment for Stripe. Τα φιλοδωρήματα προστίθενται μετά την αρχική χρέωση και υπολογίζονται ως ποσοστό του ποσού προ φόρων. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τα ποσοστά συμβουλών — ανοίξτε Προσαρμογή φιλοδωρημάτων, πατήστε το +...