Γιατί Stripe Dashboard μου εμφανίζει δύο καταχωρίσεις για την ίδια πώληση προϊόντος;

Σύντομη απάντηση: Αυτό είναι φυσιολογικό. Δεν πρόκειται για διπλή χρέωση.

Όταν κάνετε κλήση για ένα προϊόν στην PAYMENT (σε αντίθεση με την πληκτρολόγηση ενός προσαρμοσμένου ποσού), Stripe καταγράφει την πώληση ως δύο συνδεδεμένες καταχωρήσεις στον πίνακα ελέγχου σας:

1. Η πληρωμή — η πραγματική χρέωση της κάρτας που μεταφέρει χρήματα στον λογαριασμό σας.
2. Ένα αντίστοιχο τιμολόγιο — η αναλυτική καταγραφή των προϊόντων που πουλήσατε.

Μόνο η πληρωμή κινεί χρήματα. Το τιμολόγιο είναι η καταγραφή της ίδιας πώλησης.

Τι δείχνει το τιμολόγιο:

• Τρέχουσα εφαρμογή (iOS 13.7+ ή Android 14.6+, πωλήσεις από 14 Σεπτεμβρίου 2026): η πληρωμή με κάρτα επισυνάπτεται στο τιμολόγιο. Το τιμολόγιο εμφανίζεται ως πληρωμένο με αυτήν την πληρωμή, για το πλήρες ποσό.
• Παλαιότερες πωλήσεις, παλαιότερες εκδόσεις εφαρμογών ή περιστασιακές πωλήσεις εκτός σύνδεσης: το τιμολόγιο εμφανίζει την ένδειξη "Πληρωμή εκτός ζώνης" (ή "Εξωτερική πληρωμή") με πληρωμένα 0,00 $. Τα χρήματα χρεώνονται ξεχωριστά στην κάρτα.

Ενημερώστε την εφαρμογή για να λάβετε την συνδεδεμένη έκδοση σε νέες πωλήσεις. Τα προηγούμενα τιμολόγια δεν αλλάζουν.

Πώς μπορώ να βρω τη χρέωση για ένα τιμολόγιο "Εξοφλήθηκε εντός ζώνης";
Στον Stripe Dashboard, μεταβείτε στις Πληρωμές. Αναζητήστε μια πληρωμή με το ίδιο ποσό με το τιμολόγιο (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε φιλοδωρήματος), που έγινε την ίδια στιγμή, για τον ίδιο πελάτη.

Θα διπλασιαστεί η πληρωμή μου;
Όχι. Η πληρωμή σας αντικατοπτρίζει μόνο τη χρέωση της κάρτας. Το τιμολόγιο δεν μεταφέρει χρήματα από μόνο του.

Γιατί το κάνει αυτό PAYMENT;
Για να διατηρήσετε την ακριβή αναφορά σε επίπεδο προϊόντος, ώστε να μπορείτε να βλέπετε την φράση "Πούλησα 3 Astral Travellers και 1 Gift Box" αντί για ένα γενικό ποσό σε δολάρια. Οι παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής δεν μπορούσαν να συνδέσουν μια συσκευή ανάγνωσης καρτών ή μια πληρωμή Tap to Pay στο τιμολόγιο, επομένως το κατέγραφαν ξεχωριστά. Οι τρέχουσες εκδόσεις συνδέουν τα δύο.

Τι γίνεται με μια ακυρωμένη σειρά;
Σε νεότερες πωλήσεις, ενδέχεται επίσης να δείτε μια ακυρωμένη πληρωμή για το ίδιο ποσό, η οποία πήρε το όνομά της από το τιμολόγιο. Είναι ένα κενό σύμβολο κράτησης θέσης — δεν έχει συνδεθεί ποτέ κάρτα σε αυτό. Περισσότερα για αυτό εδώ.

Τι θα γινόταν αν πληκτρολόγησα μόνο ένα ποσό;
Οι χειροκίνητα πληκτρολογημένες χρεώσεις δεν δημιουργούν τιμολόγιο. Θα δείτε μόνο μία καταχώρηση.

Ακόμα έχετε μπερδευτεί με την πληρωμή σας;
Στις Πληρωμές, προσθέστε μόνο τις επιτυχημένες πληρωμές με κάρτα (παραλείψτε τα τιμολόγια και τις ακυρωμένες σειρές). Αυτό το σύνολο μείον τα τέλη επεξεργασίας της Stripe είναι αυτό που θα χρεωθεί την τράπεζά σας.

Τι γίνεται με τις πωλήσεις μετρητοίς;
Αν καταγράψετε μετρητά στην εφαρμογή, αυτές οι πωλήσεις εμφανίζονται επίσης ως "Πληρωμή εντός ζώνης" — αλλά είναι πραγματικές πωλήσεις χωρίς αντίστοιχη χρέωση κάρτας και δεν φτάνουν ποτέ στην πληρωμή σας. Μπορείτε να τις εντοπίσετε από τη σημείωση "Πληρωμή με μετρητά". Περισσότερα εδώ: Πώς μπορώ να καταγράψω πληρωμές με μετρητά;