Hvorfor viser mit Stripe Dashboard to poster for det samme produktsalg?

Kort svar: Dette er normalt. Det er ikke en dobbelt opkrævning.

Når du ringer et produkt op i PAYMENT (i stedet for at indtaste et brugerdefineret beløb), registrerer Stripe salget som to sammenkædede poster i dit dashboard:

1. Betalingen — den faktiske kortbelastning, der overfører penge til din konto.
2. En matchende faktura — den specificerede oversigt over, hvilke produkter du har solgt.

Kun betalingen flytter pengene. Fakturaen er dokumentationen for det samme salg.

Hvad fakturaen viser:

• Nuværende app (iOS 13.7+ eller Android 14.6+, salg siden 14. september 2026): Kortbetalingen er vedhæftet fakturaen. Fakturaen vises som betalt med den pågældende betaling for det fulde beløb.
• Ældre salg, ældre appversioner eller lejlighedsvis offline salg: Fakturaen viser "Betalt uden for bindingstid" (eller "Ekstern betaling") med 0,00 USD betalt. Pengene er i en separat kortbetaling.

Opdater appen for at få den linkede version på nye salg. Tidligere fakturaer ændres ikke.

Hvordan finder jeg beløbet for en faktura, der er "Betalt uden for bindingsområdet"?
Gå til Betalinger i dit Stripe Dashboard. Find en betaling med samme beløb som fakturaen (inklusive eventuelle drikkepenge), foretaget på samme tid, for den samme kunde.

Vil min udbetaling blive fordoblet?
Nej. Din udbetaling afspejler kun kortbetalingen. Fakturaen overfører ikke penge i sig selv.

Hvorfor gør PAYMENT dette?
For at holde din rapportering på produktniveau nøjagtig, så du kan se "Jeg solgte 3 Astral Travelers og 1 gaveæske" i stedet for et generisk dollarbeløb. Ældre appversioner kunne ikke tilknytte en kortlæser eller Tap to Pay betaling til fakturaen, så de registrerede den separat. Nuværende versioner forbinder de to.

Hvad med en aflyst række?
På nyere salg kan du også se en annulleret betaling for det samme beløb, opkaldt efter fakturaen. Det er en tom pladsholder – der har aldrig været tilknyttet et kort. Mere om det her.

Hvad hvis jeg kun indtastede et beløb?
Manuelt indtastede gebyrer opretter ikke en faktura. Du vil kun se én post.

Stadig forvirret over din udbetaling?
I Betalinger skal du kun lægge de gennemførte kortbetalinger (springede fakturaer og annullerede rækker) sammen. Det er denne sum minus Stripe behandlingsgebyrer, der rammer din bank.

Hvad med kontantsalg?
Hvis du registrerer kontanter i appen, vises disse salg også som "Betalt uden for bånd" - men det er reelt salg uden matchende kortgebyr, og de når aldrig din udbetaling. Du kan se dem på notatet "Betalt kontant". Mere her: Hvordan registrerer jeg kontantbetalinger?