Stripe sender refusioner til din kundes bank med det samme, men afhængigt af bankens behandlingstid kan det tage alt fra 5-10 hverdage, før de vises på din kundes bankkonto.
I nogle tilfælde kan refusionen blive behandlet som en tilbageførsel, hvilket betyder, at den oprindelige betaling simpelthen forsvinder fra kontoudtoget, og saldoen vil afspejles, som om debiteringen aldrig har fundet sted.
Hvis din kunde ikke ser refusionen efter ti hverdage, og de stadig ser den oprindelige betaling på deres kontoudtog, skal de kontakte deres bank for at få yderligere oplysninger. Hvis der er yderligere problemer med at behandle refusionen, skal du kontakte Stripe Support.
Kilde: https://support.stripe.com/questions/how-long-refunds-take-to-process