Řešení problémů - Stripe Reader M2 se nezapne

Je nám líto, že máte potíže se čtečkou Stripe Reader M2.

1. Zkontrolujte, zda čtečka není fyzicky poškozená.

2. Ujistěte se, že je čtečka nabitá, zapojením do zásuvky ve zdi.

3. Nechte zařízení nabíjet 30 minut a zkuste jej zapnout stisknutím tlačítka napájení na několik sekund.

4. Pokud se stavové kontrolky po jednom stisknutí tlačítka napájení nerozsvítí, zkuste zařízení nabít pomocí jiné zásuvky.

5. Pomocí kancelářské sponky resetujte zařízení pomocí resetovacího tlačítka umístěného na zadní straně čtečky, poblíž portu USB. Počkejte několik minut a zkuste čtečku znovu zapnout.

Pokud se čtečka po provedení výše uvedených kroků nezapne, kontaktujte podporu Stripe.