Кратък отговор: Payment for Stripe не изпраща суми. Stripe го прави, по график, директно към вашата банка. Приложението няма бутон за „превод“, така че балансът, който се намира там, обикновено само чака следващия ден за изплащане.
Защо се случва
- Това е първото ви изплащане. Stripe обикновено изпраща първото изплащане 7 до 14 дни след първата продажба. След това плащанията следват вашия график за плащания Stripe.
- Парите все още не са налични. Продажбите с карта отнемат няколко дни, за да се уредят, преди Stripe да може да ги изплати. Графикът за изплащане контролира само кога се изпращат наличните пари.
- Вашите изплащания са зададени ръчно. Приложението показва това и бутон Отваряне на настройките за изплащане. Нищо не се изпраща, докато не го изпратите от Stripe.
Stripe е настроен на ръчни плащания. [сума] е готова за изпращане.
- Stripe задържа плащания. Ако видите това, Stripe се нуждае от повече подробности, преди да изпрати пари. Все още можете да приемате плащания.
Завършете настройката, за да получавате изплащания по банковата си сметка
Можете да приемате плащания, но Stripe няма да изпрати пари към вашата банка, докато не получи тези данни
- Разглеждате грешен Stripe акаунт. Ако приложението е влязло в различен акаунт от вашия Dashboard, салдата няма да съвпадат. Вижте Приложението ме моли да създам нов Stripe акаунт.
Какво означава съобщението
В Android, празен списък с плащания показва:
Няма изплащания
Свързаният Stripe акаунт все още няма никакви изплащания.
На iPhone и iPad заглавието е Няма изплащания. Това означава, че Stripe все още не е създал изплащане за този акаунт. Проверете причините по-горе.
Какво да направите
- Отворете Изплащания в приложението и вижте Следващо изплащане за датата.
- Ако видите съобщението за ръчни изплащания или Завършете настройката, за да получавате изплащания по банковата си сметка, докоснете и го завършете на Stripe.
- В Stripe Dashboard проверете графика си за плащания и дали данните за банковата ви сметка са правилни.
- Все още нищо след първите 14 дни? Свържете се с поддръжката Stripe. Плащанията са за Stripe и те могат да видят защо е задържано.
Повече за времето: Колко време отнема едно изплащане?, Първото ви изплащане, Откриване на липсващи плащания и изплащания.
Все още не сте запознати? Свържете се с нас от приложението: отворете менюто, докоснете Помощ и след това иконата за поща горе вдясно.