Кратък отговор: Отворете приложението, докоснете Вход със Stripe и изберете същия Stripe акаунт, който сте използвали преди. Това е всичко – отново сте свързани и историята на плащанията ви е точно там, където сте я оставили в Stripe.
Как да се свържа отново?
- Актуализирайте Payment for Stripe до най-новата версия и го отворете.
- Докоснете Вход със Stripe на началния екран.
- Влезте в Stripe и изберете акаунта, с който искате да приемате плащания.
- Обратно в приложението, проверете дали идентификаторът на акаунта в менюто (започва с acct_) съвпада с този във вашето Stripe Dashboard.
Ако приложението показва „Вашата сесия е изтекла. Моля, влезте отново.“, следвайте същите стъпки.
Stripe показва съобщение „Преходен акаунт“.
Първо завършете това, след което влезте отново в приложението. Подробности тук: Завършете прехвърлянето на акаунт Stripe след деавторизация.
Влязъл съм, но не мога да приемам плащания с карта.
Това е Stripe който иска нещо, а не приложението. Ще видите едно от тези неща:
- Настройката на акаунта е в ход — докоснете Завършете настройката в Stripe и добавете подробностите, от които се нуждае Stripe.
- Плащанията са спрени от Stripe or Stripe can't accept payments for this account — tap Свържете се с поддръжката на Stripe. Само Stripe може да прегледа и отвори отново вашия акаунт. Повече тук: Защо моите плащания са деактивирани?
Старите ми плащания липсват.
Вероятно сте свързали друг Stripe акаунт. Ето как да намерите правилния: Намерете липсващи плащания и изплащания.
В екип на Enterprise?
Не използвайте „Влизане със Stripe. Докоснете менюто с три точки на началния екран и изберете Корпоративен вход. Вижте „Как потребителите ми влизат с корпоративния си акаунт?“.