Кратък отговор: Потребителите ви влизат в приложението с имейла и паролата, които сте им задали в Teams. Те не свързват собствения си Stripe акаунт.
Първо, едно предупреждение: вашите потребители няма да имат достъп до уебсайта Teams на адрес teams.payment.co. Това е администраторското табло и е само ваше. Вие добавяте и управлявате потребители там, след като сте свързали акаунта си Stripe.
След като създадете акаунтите им, всеки потребител получава имейл с подкана да изтегли приложението. След като то бъде инсталирано, влизането в системата отнема няколко докосвания:
Изтеглете и отворете приложението (iOS или Android)
- В iOS: докоснете менюто с три точки (•••) в горния десен ъгъл на началния екран, след което изберете Вход за отбора.
- В Android: докоснете менюто с три точки (⋮) в горния десен ъгъл на началния екран, след което изберете Вход за отбора.
Оттам вашите потребители въвеждат имейл адреса и паролата, свързани с техния акаунт в Teams, и са влезли.
Едно нещо, което трябва да отбележите за вашия екип: основният бутон Вход със Stripe на началния екран е за собственици на фирми, които свързват собствения си Stripe акаунт, а не за потребители Teams. Вашият екип винаги трябва да влиза през Вход за отбора в менюто.
Какво ще види моят екип в приложението?
Всеки служител, който влиза в профила си, може да приема плащания и да възстановява суми. Служителите не могат да влизат във вашия Stripe акаунт или в сайта Teams. Вие избирате кои менюта да виждат, като Плащания, Клиенти и Фактури, в „Персонализиране на приложението“. Повече в „Добавяне на служител и задаване на разрешения“.
Може ли всеки човек да вижда само собствените си продукти?
Да. Маркирайте продукти в Stripe, след което дайте на този човек списък с продукти под Потребители. Стъпки: Покажете на всеки член на персонала само неговите продукти.
Как да запазя имейлите на клиентите, без да изпращам касови бележки Stripe?
Влезте в teams.payment.co, отворете „Персонализиране на приложението“ и под „Разписки Stripe изберете „Никога не изпращай разписки Stripe “. Това се отнася за всяко устройство във вашия екип.
След плащане, вашият екип използва Запазване на имейл. Имейл адресът на купувача се запазва при неговия Stripe клиент и Stripe не изпраща разписка.
- Всяко устройство решава: персоналът включва или изключва Изпращане на касови бележки Stripe в настройките на приложението.
- Винаги изпращайте касови бележки Stripe: всяко устройство ги изпраща. Служителите не могат да го изключат.
- Никога не изпращайте разписки Stripe: никое устройство не ги изпраща.
Също така изключете „Успешни плащания“ в Stripe Dashboard под „Настройки“ > „Имейл адреси на клиенти“. Когато е включено, Stripe изпраща имейл на всеки клиент, който има имейл адрес, независимо какво прави приложението.
Изпращате свои собствени касови бележки? Имейлът достига до клиента Stripe няколко секунди след успешното плащане. Изпратете вашата от уеб кукичките customer.created и customer.updated, а не charge.succeeded.
Защо „Плащания“ показва имейла на клиента, вместо това какво е продадено?
Във версия 16.0.3 или по-нова на приложението, всеки ред в Плащания показва продадените артикули, например „2x чанта“. Продажбите без артикули показват имейла с касовата бележка, а след това описанието на плащането. По-старите версии показват първо имейла с касовата бележка, така че актуализирайте приложението на всяко устройство.