Кратък отговор: Служителите влизат с имейла и паролата, които работодателят им е създал в Enterprise, а не със Stripe. Ако това не успее, причината обикновено е грешно въведена парола, заключен акаунт или грешен бутон за вход.
Използвайте правилния вход
- На началния екран отворете менюто за препълване в горната част (три точки) и докоснете Корпоративен вход (Android: Enterprise login).
- Въведете своя Имейл и Парола, след което докоснете Вход.
Не докосвайте Вход със Stripe. Това е за собственици на бизнеси със собствен Stripe акаунт.
Грешен имейл или парола
Комбинацията от потребителско име и парола е невалидна. Моля, свържете се с вашия работодател или администратор.
Помолете работодателя или администратора си да провери имейла ви и да зададе нова парола. Те могат да направят това в „Потребители“, като кликнат върху Редактиране до вашето име. Те трябва да споделят новата парола с вас, тъй като системата не я изпраща по имейл.
Заключено
След 10 грешни пароли акаунтът се заключва. Отключва се сам след час.
Продължавах да излизам от системата
Вашият работодател може нарочно да ви изпише от приложението с Изход. Ако е така, влезте отново с Enterprise Login.
В грешната компания съм
Всеки вход за служител принадлежи на една компания и един имейл адрес може да се използва само веднъж. За да превключите:
- Отворете менюто и докоснете Добавяне на акаунт (Android: Добавяне на акаунт).
- Изберете Корпоративен вход (Android: Enterprise login) и влезте с данните за вход на другата компания.
- Превключвайте между тях от менюто.
Ако сте получили имейл, в който се казва, че ви е предоставен достъп до компания, която не познавате, свържете се със собственика, посочен в този имейл.
За собственици
Ако сте добавили някого с имейл адрес, който вече се използва в друг корпоративен акаунт, промяната няма да се запази. Нека той използва различен имейл адрес.