Кратък отговор: Историята ви не е загубена. Stripe създаде отделен подакаунт за приложението и плащанията ви са там. Превключете към него от името на акаунта в горния ляв ъгъл на Stripe Dashboard.
Stripe въведе подобрение за поверителност, което ви ограничава от свързването на един и същ Stripe акаунт към множество платформи (като Shopify и приложението Payment). [0] Поради това беше създаден нов „подакаунт“ от вашия „основен акаунт“, който съдържа абсолютно същата информация. [1]
Тази промяна изненада много хора. Най-често срещаните проблеми, които наблюдаваме:
- Потребителите не са знаели, че са създадени нови акаунти
- Не виждате продуктите си, когато смятате, че сте ги добавили
- Плащанията не се показват в очакваната сметка
- Невъзможност за свързване с четец на карти, който смятахте, че сте настроили
Има някои предимства на промяната, въведена от Stripe, включително:
- Вашата поверителност е подобрена. С отделни акаунти, различните Stripe платформи могат да виждат само активността, създадена с тяхната платформа (а не цялата ви история Stripe).
- Можете да получите достъп до този подакаунт по всяко време, директно от Stripe Dashboard. Кликнете върху името/логото на вашата компания в горния ляв ъгъл, за да превключите към другия акаунт.
- Плащанията ви не се губят, те просто отиват към „подсметката“ с абсолютно същата банкова информация като вашата „основна сметка“.
[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts