Как да издам възстановяване на сума?

Възстановяването на суми е лесно и няма такса за издаването му. Можете да възстановите такса по няколко начина:

Веднага след таксуването. Ако забележите грешка веднага, можете да възстановите сумата директно от екрана за успех.

От списъка с плащания. Отворете менюто, отидете на Плащания и плъзнете реда на таксата, за да разкриете Възстановяване (и Разписка):

Въведете сумата — възстановете цялата такса или само част от нея — и докоснете Продължи:

След това таксата се маркира като „Възстановена“ в списъка ви с плащания:

От Stripe Dashboard. Можете също да възстановите сумата на dashboard.stripe.com/payments — намерете плащането и натиснете Възстановяване (пълно или частично). Една забележка: възстановяванията, издадени от Stripe Dashboard не връщат автоматично таксата ни за приложение, така че ни изпратете имейл с идентификационния номер на таксата (изглежда като ch_...) и ние ще възстановим таксата за приложението ръчно.

Моля, обърнете внимание: Таксите за обработка на Stripe от първоначалната транзакция не се връщат, когато издадете възстановяване на сума. Това се определя от Stripe, а не от нас. За въпроси относно това, свържете се със Stripe на support@stripe.com.

Частичните възстановявания на суми връщат пропорционален дял от таксата ни за приложение. Например, възстановяването на 40% от таксата връща 40% от таксата за приложението.