Stripe изпраща възстановяванията на суми до банката на вашия клиент незабавно, но в зависимост от времето за обработка от банката, може да отнеме от 5 до 10 работни дни, за да се появят в банковата сметка на вашия клиент.
В някои случаи възстановяването на сумата може да бъде обработено като сторниране, което означава, че първоначалното плащане просто ще изчезне от извлечението по сметката и салдото ще се отрази така, сякаш таксуването никога не е било извършено.
Ако вашият клиент не види възстановяването на сумата след десет работни дни и все още вижда първоначалното плащане в банковото си извлечение, той трябва да се свърже с банката си за повече информация. Ако има допълнителни затруднения при обработката на възстановяването, свържете се с поддръжката Stripe.
Източник: https://support.stripe.com/questions/how-long-refunds-take-to-process