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计费时出现“HTTP 403”、“rate_limit”或较长的错误代码

简而言之:退出Payment for Stripe ,然后重新登录。如果出现 403 错误,则表示该应用与您的Stripe账户的连接已断开。重新登录即可重新连接。如果提示您请求次数过多,请稍等片刻。

为什么会发生这种情况

  • HTTP 403 (或 401): Stripe不再接受您帐户在应用中保存的登录信息。这可能是由于登录信息已过期,或者Stripe端撤销了您对该应用的访问权限。在 Android 设备上,应用会将您登出并显示以下信息之一:

    授权失败

    已退出登录

    您的会话已过期,请重新登录。

    在 iPhone 上,它会注销你的账号并显示如下信息:

    您的Stripe账户出现问题。请尝试重新登录,将Payment应用重新连接到您的Stripe账户。

  • 请求过多( rate_limit错误):应用在短时间内发送了大量请求,服务器要求其降低速度。您可能会看到以下消息:

    请求过多——请稍等片刻再试。

    同一网络上的多个设备加起来可能达到相同的限制。

修复 403 错误或登录错误

  1. 点击使用 Stripe 登录,然后使用同一个Stripe帐户再次登录。您的产品和支付记录存储在Stripe中,而不是手机上。
  2. 如果应用程序没有自行退出,请打开菜单,退出(在 iPhone 上退出登录,在 Android 上退出登录),然后再次登录。

    应用菜单包含“设置”、“帮助”、“注销”和“从此设备移除帐户”等功能。

  3. 从 App Store 或 Google Play 更新Payment for Stripe ,然后再次尝试扣款。
  4. 重新登录后仍然出现 403 错误?请检查您是否登录了正确的Stripe账户。请参阅“无法登录?” 。

修复“请求过多”问题

  1. 请稍等几分钟,然后再试一次。
  2. 如果多个设备共用一个 Wi-Fi 网络,请尝试使用移动数据连接其中一个设备。
  3. 过了一段时间后仍然被屏蔽?请联系我们并提供完整的消息内容以及您看到消息的时间。

现在要付款吗?请手动输入银行卡信息,或者重新登录后使用其他设备付款。

仍然遇到问题?请通过应用联系我们:菜单→帮助,然后点击右上角的电子邮件图标。如果邮件中包含较长的验证码,请将其复制到您的电子邮件中。

帮助屏幕右上角带有电子邮件图标,此外还有“我的付款在哪里?”和“查找遗漏的付款”选项。

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