跳到主内容

员工无法登录或进入错误的公司。

简而言之:员工使用雇主在Teams中创建的邮箱和密码登录,而不是使用Stripe 。如果登录失败,通常是由于密码输入错误、账户被锁定或点击了错误的登录按钮。

请使用正确的登录方式

  1. 在欢迎屏幕上,打开顶部的溢出菜单(三个点)并点击团队登录(Android:团队登录)。

    欢迎界面,右上角是三点菜单,底部是“使用 Stripe 登录”。

  2. 输入您的电子邮件和密码,然后点击登录。

    Payment Teams login: Email, Password and Log in

请勿点击使用 Stripe 登录。那是给拥有自己Stripe账户的企业主使用的。

邮箱或密码错误

用户名或密码组合无效。请联系您的雇主或管理员。

请您的雇主或管理员查看您的电子邮件并设置新密码。他们可以在“用户”页面中点击您姓名旁边的编辑进行操作。由于系统不会通过电子邮件发送新密码,他们必须将新密码告知您。

已锁定
账号输入错误密码10次后将被锁定,一小时后自动解锁。

一直被登出
您的雇主可以使用退出登录故意将您从应用程序中注销。如果发生这种情况,请使用团队登录重新登录。

我进错公司了。
每个员工登录账号都属于一家公司,一个邮箱地址只能使用一次。切换账号:

  1. 打开菜单并点击添加账户(Android:添加账户)。

    菜单中的账户列表:两个账户和“添加账户”

  2. 选择团队登录(Android:团队登录)并使用其他公司的登录名进行登录。
  3. 从菜单中切换它们。

如果你收到一封电子邮件,说你获得了访问一家你并不认识的公司的信息,请联系邮件中提到的公司所有者。

业主
如果您添加的联系人使用的电子邮件地址已在其他Teams帐户中使用,则添加信息将无法保存。请让他们使用其他电子邮件地址。

这篇文章有帮助吗?
0 人中有 0 人觉得有帮助