WisePOS E cihazınızda bu sorunla karşılaştığınız için üzgünüz. Bu hata uygulamadan değil, ağ bağlantınızdan ve Stripe Terminal okuyucusundan kaynaklanıyor. Genellikle şu adımlar sorunu çözer:
- WisePOS E cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
- Stripe bu DNS hatası için hazırladığı kılavuzu inceleyin: Stripe Terminal DNS hataları
- Uygulamanın okuyucuya ulaşabilmesi için ağınızda doğru bağlantı noktalarının açık olduğundan emin olun: Satış noktası okuyucuya bağlanamıyor.
Hala aynı sorunu mu yaşıyorsunuz? support.stripe.com/contact adresinden Stripe destek ekibiyle iletişime geçin. Bu bir donanım ve ağ hatası olduğundan, sorunu ancak Stripe ekibi çözebilir. İlk yanıtlarında sizi uygulama sorunu olarak bize yönlendirirlerse, talebinizi üst kademeye iletmelerini isteyin.