Kısa cevap: Geçmişiniz kaybolmadı. Stripe uygulama için ayrı bir alt hesap oluşturdu ve ödemeleriniz orada. Stripe Dashboard Paneli'nizin sol üst köşesindeki hesap adından bu hesaba geçiş yapabilirsiniz.
Stripe aynı Stripe hesabını birden fazla Platforma (Shopify ve Payment uygulaması gibi) bağlamanızı sınırlayan bir gizlilik güncellemesi getirdi. [0] Bu nedenle, "ana hesabınızdan" aynı bilgilere sahip yeni bir "alt hesap" oluşturuldu. [1]
Bu değişiklik birçok kişiyi şaşırttı. En sık karşılaştığımız sorunlar şunlar:
- Kullanıcılar, herhangi bir yeni hesabın oluşturulduğundan haberdar değildi.
- Eklediğinizi sandığınız ürünleri göremiyorsunuz.
- Ödemeler beklenen hesapta görünmüyor.
- Kurduğunuzu sandığınız kart okuyucuya bağlanamamak
Stripe bu değişikliğinin bazı faydaları şunlardır:
- Gizliliğiniz artırılır. Ayrı hesaplarla, farklı Stripe platformları yalnızca kendi platformlarıyla oluşturulan etkinlikleri görebilir (ve tüm Stripe geçmişinizi göremez).
- Bu alt hesaba istediğiniz zaman, doğrudan Stripe Dashboard Panelinizden erişebilirsiniz. Diğer hesaba geçmek için sol üst köşedeki şirket adınıza/logonuza tıklayın.
- Ödemeleriniz kaybolmuyor, sadece "ana hesabınızla" tamamen aynı banka bilgilerini kullanan "alt hesaba" aktarılıyor.
[0] https://stripe.com/docs/connect/oauth-changes-for-standard-platforms
[1] https://stripe.com/docs/multiple-accounts