คำตอบสั้นๆ คือ ใช่ เครื่องอ่านของคุณใช้งานได้ทุกที่ที่คุณนำไป แต่จะคิดค่าบริการเป็นสกุลเงินของประเทศคุณ ไม่ใช่สกุลเงินท้องถิ่น
สมมติว่าบัญชี Stripe ของคุณอยู่ในนิวซีแลนด์ และคุณอยู่ที่งานแสดงสินค้าในออสเตรเลีย เครื่องอ่านบัตรของคุณยังคงคิดค่าบริการเป็นเงินดอลลาร์นิวซีแลนด์ บัตรของออสเตรเลียสามารถแตะและใช้งานได้ตามปกติ ธนาคารของลูกค้าจะแปลงค่าตามอัตราของตนเอง ไม่มีอะไรผิดปกติ และคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไรเลย
นี่เป็นกฎของ Stripe Terminal ไม่ใช่การตั้งค่าแอป เอกสารของ Stripe ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า เมื่อประมวลผลธุรกรรมแบบชำระเงินด้วยตนเอง Stripe Terminal ต้องการสกุลเงินท้องถิ่น และ "ท้องถิ่น" หมายถึงประเทศที่บัญชี Stripe ของคุณตั้งอยู่ ไม่ใช่ประเทศที่คุณยืนอยู่ กฎนี้ใช้ได้กับเครื่องอ่านทุกรุ่น ( WisePad 3, WisePOS E, Stripe Reader S700/S710, M2) และฟังก์ชัน Tap to Pay ในทุกแอปที่สร้างขึ้นบน Stripe Terminal รวมถึงแอปของ Stripe เองด้วย
หากคุณเปลี่ยนสกุลเงินโดยที่เครื่องอ่านเชื่อมต่ออยู่ คุณจะเห็นข้อความประมาณนี้:
The card_present source type with currency aud is not supported in NZ.ถ้าหากต้องการเรียกเก็บเงินเป็นสกุลเงินท้องถิ่นล่ะ?
ป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเอง การชำระเงินโดยไม่ใช้บัตรไม่มีข้อจำกัดด้านสกุลเงิน จะดำเนินการในสกุลเงินใดก็ได้ที่บัญชี Stripe ของคุณรองรับ
- ถอดปลั๊กเครื่องอ่านบัตรของคุณออก
- เปิดเมนู ไปที่ การตั้งค่า และเลือก สกุลเงิน
- เลือกสกุลเงินที่คุณต้องการใช้ในการชำระเงิน
- กรอกจำนวนเงิน จากนั้นป้อนหมายเลขบัตร
มีสองสิ่งที่คุณควรรู้ก่อนดำเนินการ Stripe คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการชำระเงินแบบไม่มีบัตรแตกต่างจากการชำระเงินแบบมีบัตร ดังนั้นโปรดตรวจสอบอัตราค่าธรรมเนียมของคุณใน Stripe Dashboard ค่าธรรมเนียมของเราไม่เปลี่ยนแปลงไม่ว่าจะเป็นแบบใด ยังคงเป็นค่าธรรมเนียมเดียวง่ายๆ คือ 1.2% และลูกค้าจะไม่ต้องแตะหรือเสียบอะไร คุณจะต้องพิมพ์รายละเอียดบัตรของพวกเขา ดังนั้นคุณจึงต้องมีบัตรจริงอยู่ตรงหน้าคุณ
"ผู้อ่านอยู่ในประเทศอื่น"
เครื่องอ่านทุกเครื่องได้รับการลงทะเบียนกับ Stripe และ ตำแหน่งที่ตั้ง นั้นจะต้องอยู่ในประเทศเดียวกับบัญชี Stripe ของคุณ หากตั้งค่าเครื่องอ่านเป็นตำแหน่งที่ตั้งอื่น การชำระเงินจะหยุดลงพร้อมข้อความเช่น:
ตำแหน่งที่ตั้งของเครื่องอ่านบัตรอยู่ในประเทศอื่น
เครื่องอ่านนี้ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งไว้ที่ประเทศออสเตรเลีย แต่บัญชี Stripe อยู่ที่ประเทศนิวซีแลนด์ เครื่องอ่านจะรับชำระเงินได้เฉพาะที่สถานที่ตั้งในประเทศที่บัญชี Stripe ระบุไว้เท่านั้น
- แตะ เลือกตำแหน่งที่ตั้ง บนข้อความและเลือกสถานที่ในประเทศของบัญชีของคุณ บน Android ให้แตะ เชื่อมต่อเครื่องอ่าน จากนั้น รีเซ็ตตำแหน่ง
- สำหรับ Stripe Reader S700, S710 หรือ WisePOS E ให้ลงทะเบียนเครื่องอ่านบัตรที่ตำแหน่งที่ตั้งในประเทศของคุณใน Stripe Dashboard แทน
- ชาร์จใหม่อีกครั้ง
มีวิธีใดบ้างที่จะยังคงใช้งานเครื่องอ่านนี้ในต่างประเทศได้?
มีครับ และเป็นโครงการที่ใหญ่กว่าที่คิด คุณจะต้องมีธุรกิจที่จดทะเบียนและบัญชีธนาคารในประเทศนั้น บัญชี Stripe อีกบัญชีหนึ่ง และเทอ ตำแหน่งที่ตั้ง มินัล ตั้งค่าไว้ที่นั่น จากนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อเครื่องอ่านกับบัญชีที่คุณใช้ทำธุรกรรมทุกครั้งที่คุณข้ามพรมแดน วิธีนี้คุ้มค่าที่จะทำหากคุณดำเนินธุรกิจในสองประเทศจริงๆ มันเกินความจำเป็นสำหรับการเดินทางเพียงครั้งเดียว
หากต้องการแหล่งข้อมูลอ้างอิง โปรดดูรายละเอียดจากบทความของ Stripe เอง: ความพร้อมใช้งานของประเทศและสกุลเงินของอุปกรณ์ และ การใช้งานอุปกรณ์โดยบัญชีที่เชื่อมต่อในประเทศต่างๆ
ขั้นตอนต่อไป