Felsökning - Stripe Reader M2 startar inte

Vi beklagar att du har problem med din Stripe Reader M2.

1. Kontrollera om läsaren har några fysiska skador.

2. Se till att läsaren är laddad genom att ansluta den till ett vägguttag.

3. Låt enheten laddas i 30 minuter och försök att slå på den genom att trycka på strömknappen i några sekunder.

4. Om statuslamporna inte tänds efter att du tryckt på strömknappen en gång, prova ett annat strömuttag för att ladda enheten.

5. Använd ett gem för att återställa enheten med hjälp av återställningsknappen som sitter på baksidan av läsaren, nära USB-porten. Vänta ett par minuter och försök sedan att slå på läsaren igen.

Om läsaren inte slås på efter att du följt stegen ovan, kontakta Stripe supporten.