Žal vam je, da se je s to napravo WisePOS E pojavila ta težava. Do te napake pride zaradi omrežja in bralnika Stripe Terminal, ne pa zaradi aplikacije. Ti koraki jo običajno odpravijo:
- Preverite, ali je vaša WisePOS E povezana z internetom.
- Za to napako DNS si oglejte Stripe vodnik: Napake DNS Stripe Terminal
- Prepričajte se, da ima vaše omrežje odprta ustrezna vrata, da lahko aplikacija doseže čitalnik: Prodajno mesto se ne more povezati s čitalnikom.
Še vedno vidite težavo? Obrnite se na podporo Stripe na support.stripe.com/contact. Gre za strojno in omrežno napako, zato jo lahko odpravi ekipa Stripe. Če vas njihov prvi odgovor vrne k nam kot težavo z aplikacijo, jih prosite, naj vašo zahtevo posredujejo naprej.